移动可用性测试工具

mobile usability testing

移动可用性测试--任何人都可以使用的5个工具(和技巧)。

在任何行业或商业部门,效率是保持价格下降的关键因素,同时保持高标准的质量。可用性和用户体验领域也不例外,一些机构使用低效的方法,这反过来又使服务的价格人为地高。

作为一个组织,有可能通过在内部进行可用性和用户体验测试的某些元素来减少你自己的成本。这里有5个人人都能使用的工具,可以帮助你的移动产品提供更好的用户体验。

1.固化

Solidify是一种快速而简单的方法,可以 原型设计 UIs进行测试。它允许你上传和热链接一系列的模拟模型,然后由真实的用户进行测试。测试报告提供反馈,使你能够识别问题和可能出现用户体验问题的领域。 巩固 支持所有的平台,所以你可以对手机、平板电脑或桌面进行测试。

最佳建议:在尽可能早的阶段开始移动测试。在写下一行代码之前,仅仅通过模拟打印的测试,就可以发现界面结构中的可用性问题。

2.五秒测试

用户经常凭直觉行事,而不是通过思考作出决定,这意味着他们必须轻松地找到问题或需求的解决方案。如果没有现成的解决方案,潜在客户可能会到其他地方寻找。 五秒测试 帮助你设计登陆页面,鼓励用户做出正确的决定,只向参与者展示五秒钟的截图或模拟图,然后问一系列你设定的问题。详细的报告使你能够确保你的信息被清楚地传达出来。

最高提示。保持专注于你的信息。如果你的页面是为了提高转换率,就不要用其他优惠、不相关的信息或混乱的用户界面来分散潜在客户的注意力。

3.鼠标流

有一种快速而简单的方法来记录用户与你的移动网站或应用程序的互动情况,而不需要外部摄像头或物理观察--这两种方法都可能下意识地影响用户的反应。 鼠标流 追踪行动、滚动、击键和表单使用。生成的热图,在移动可用性测试中非常有用,让你对用户行为有宝贵的洞察力,并告诉你哪里可以改进页面优化。

最佳建议:确保你的移动网站或应用程序与用户的需求相一致 故意的.从布局到标题再到CTA,所有的东西都应该根据访问者所期望的体验进行调整。用户体验测试可以确保你的设计和架构支持这一点。

4.反馈军队

它是 在可用性测试中,不超过5名参与者就能取得最佳结果。 反馈军队 提供了一种快速评估用户体验的方法,允许你向少数远程在线评论员提交有关你的产品的问题。有了一个全球网络的 参与者 在任何时候都可以使用,你可以得到快速反馈,确保你的移动或桌面应用程序/网站保持在正确的轨道上。

最重要的提示:不要假设什么。对你来说可能是第二天性的东西,对别人来说不一定是一样的。在设置测试任务或审查问卷时,避免使用移动术语,如地理标记、NFC(近场通信)或其他任何可能引起混淆的术语。

5.树状物

一个方便的方法来证明 信息架构 你的移动网站,没有可能影响判断的视觉干扰。 树状物 允许你输入网站地图,使其以最简单的形式呈现为一棵树。然后,你设置任务让参与者完成,让你深入了解你的网站结构的可用性,并对可能出现的问题提供有用的情报。

最佳建议:不要错误地认为内部搜索引擎可以充分替代强大的导航结构。特别是在移动环境中,用户希望以最少的麻烦迅速获得他们需要的信息。网站导航是实现这一目标的第一道关口。如果它不能满足要求,潜在客户可能会决定到其他地方寻找,而不是使用搜索框。

所以,你有了它。5个可以帮助你提高移动可用性的工具。

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评论 (2)

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