国際的なユーザーエクスペリエンステスト。より良い研究プロジェクトのための5つのヒント
ウェブサイト、アプリ、ソフトウェア製品、モバイル体験を国際市場向けに準備することは、費用と時間のかかるビジネスです。特に、準備が不十分な場合はなおさらです。
顧客にとって最も価値のある製品を開発するためには、厳密なユーザー・エクスペリエンス・テストを実施することは言うまでもありません。しかし、グローバルなユーザーをターゲットにする場合、残念ながら見落とされがちです。
以下は、私たちがお客様にお伝えしている、プランニングの際の5つのヒントです。 国際ユーザー調査.
1.その価値はあるか？
私たちが最初に尋ねるのは、国際的なユーザビリティ・テストが実際に利益をもたらすかどうかということです。私たちは、企業が多大な費用をかけて調査を行ったものの、開発プロセスに追い越されてしまい、その結果を無視するようなケースも見てきました。国際的なプロジェクトを始める前に、それが何を達成するのかについて正直に話し、お金を無駄にしないようにしましょう。
2.下準備をする
国別の専門家によるユーザビリティ・レビューは、ラボベースやオンラインのユーザーテストに費用をかける前に、国際的な環境で通用しない要素を排除するための費用対効果の高い方法です。これにより、より集中的な（そして費用のかかる）テストを開始したときに、重要な改良にのみ集中することができます。
3.文化的風土を理解する
結果に影響を与える可能性のある文化の違いを認識すること。例えば、日本では、ユーザー・エクスペリエンス・テストを実施する際に、批判が思うようにいかないことがあります。このことを事前に知っていれば、観察に重点を置くなど、臨機応変に対応することができます。
4.知っていることを利用する
特定の国でユーザビリティテストやユーザーエクスペリエンステストを実施したことがある場合、その調査から何がわかりますか？最新のプロジェクトに役立てることができるでしょうか。自分の仕事を増やさないようにしましょう。過去の結果やフィードバックを振り返ることで、テストプロジェクトの指針となる貴重な情報を得ることができます。
5.選択肢を検討する
ユーザー・エクスペリエンス・テストを外国で実施する場合、旅費や実験時間をかけるだけでいいのでしょうか？オンライン・ツールを使えば、ほんのわずかな費用でテストを実施することができます。確かに、オンラインレビューは、ラボベースのユーザビリティ・テストのようなレベルのフィードバックを提供しないかもしれませんが、予算に限りがある場合、顧客に良いユーザー体験を提供できるものとそうでないものの違いを意味するかもしれません。
ユーザビリティとユーザーエクスペリエンスに適したテストに 尊 の開発サイクルです。 UX24/7にご連絡ください。!
