国際的なユーザーエクスペリエンステスト。より良い研究プロジェクトのための5つのヒント
ウェブサイト、アプリ、ソフトウェア製品、モバイル体験を国際市場向けに準備することは、費用と時間のかかるビジネスです。特に、準備が不十分な場合はなおさらです。
顧客にとって最も価値のある製品を開発するためには、厳密なユーザー・エクスペリエンス・テストを実施することは言うまでもありません。しかし、グローバルなユーザーをターゲットにする場合、残念ながら見落とされがちです。
以下は、私たちがお客様にお伝えしている、プランニングの際の5つのヒントです。 国際ユーザー調査.
1.その価値はあるか？
どのような場合でも、私たちが最初に尋ねるのは、国際的なユーザビリティ・テストによって実際に利益が得られるかどうかということです。私たちは、企業が多大な費用をかけて調査を行ったにもかかわらず、開発プロセスに追い越されてしまい、その結果を無視してしまうケースを目の当たりにしてきました。国際的なプロジェクトを開始する前に、それが何を達成するものなのかについて正直に話してください。
2.下準備をする
国別の専門家によるユーザビリティレビューは、ラボやオンラインのユーザーテストに費用をかける前に、国際的な環境に翻訳できない要素を排除する費用対効果の高い方法です。これにより、より集中的な（そして高価な）テストを開始する際に、重要な改良にのみ集中することができます。
3.文化的風土を理解する
結果に影響を与える可能性のある文化の違いを認識すること。例えば、日本では、ユーザー・エクスペリエンス・テストを実施する際に、批判が思うようにいかないことがあります。このことを事前に知っていれば、観察に重点を置くなど、臨機応変に対応することができます。
4.知っていることを利用する
すでに特定の国でユーザビリティやユーザーエクスペリエンスのテストを実施したことがある場合、その調査から何がわかるのでしょうか。最新のプロジェクトに役立てることができるでしょうか。自分の仕事を増やさないようにしましょう。過去の結果やフィードバックを振り返ることで、テストプロジェクトの指針になる貴重な情報を得ることができます。
5.選択肢を検討する
ユーザーエクスペリエンステストを外国で実施する場合、旅費や実験室での作業時間は必要でしょうか？オンライン・ツールを使えば、わずかな費用でテストを実施することができます。しかし、予算が限られているのであれば、オンライン・レビューは、顧客に良いユーザー体験を提供するものと、そうでないものの違いを意味するかもしれません。
ユーザビリティとユーザーエクスペリエンスに適したテストに 尊 の開発サイクルです。 UX24/7にご連絡ください。!
