Dans sa forme la plus simple et la plus directe l'architecture de l'information (IA) est la manière dont vos informations en ligne sont structurées sur votre site web afin de les rendre facilement accessibles, navigables et compréhensibles pour l'utilisateur. Bien que cela puisse sembler évident, dans la pratique, il peut s'agir d'un processus très complexe et exigeant.
Rassembler les informations de manière à ce qu'elles répondent aux besoins de tous les utilisateurs est une tâche difficile. Ce que vous devez rechercher, c'est la logique et la transparence, de sorte que même les informations complexes, ou qui forment des liens compliqués et complexes avec d'autres informations, soient présentées de manière claire, avec une structure rationnelle et un raisonnement sur la manière dont elles sont arrangées.
L'importance de l'architecture de l'information réside dans sa relation avec l'expérience de l'utilisateur. Plus votre structure est intuitive et logique, plus il sera facile pour les utilisateurs de localiser votre produit, d'y accéder et d'interagir avec lui.
Il existe un certain nombre de principes et de domaines utiles dont vous pouvez tenir compte dans votre processus ;
1. Catégorisation ? regrouper les éléments similaires dans des zones qui ont un sens pour les utilisateurs, afin qu'ils ne soient pas continuellement en train de deviner où se trouvent les éléments.
2. Repères visuels ? la perception humaine est très sensible aux indices visuels ; aidez donc vos utilisateurs en employant des dispositifs visuels tels que des encadrés, des ombres, différentes polices de caractères, des images et des icônes pertinentes, des couleurs, etc.
3. Conventions Ne sous-estimez pas le pouvoir des conventions. Bien que le web n'existe que depuis relativement peu de temps, il a déjà développé de puissantes conventions, qu'il convient d'utiliser à votre avantage. Veillez à ce que les éléments apparaissent là où les gens s'attendent à les trouver. Cela facilite la tâche de vos concepteurs et de vos clients en fin de compte.
4. Utiliser la psychologie et d'autres des méthodes éprouvéesIl existe des principes établis pour la mise en page ; ne réinventez pas la roue, utilisez les recherches déjà effectuées. Il existe des principes établis pour la mise en page ; ne réinventez pas la roue, utilisez les recherches qui existent déjà.
5. Veillez à ce que les guides de navigation et d'accès importants soient clairs et bien visibles afin que l'utilisateur n'ait pas à les chercher. Fournir une ligne d'assistance, des sections de questions-réponses et d'autres aides aux utilisateurs qui soient bien signalées et faciles d'accès et d'utilisation.
6. Conservez votre contenu simple et ciblé dans un premier temps, afin de ne pas submerger les utilisateurs dès le début avec un contenu non pertinent ou inutile. Ils pourront se plonger plus tard dans des informations plus détaillées et plus complexes, si c'est ce qu'ils recherchent. Veillez à ce que le contenu initial des pages d'entrée soit léger et pertinent.
L'architecture de l'information est importante car elle aide les visiteurs à utiliser votre site et à y naviguer rapidement et efficacement. Si l'architecture est gravement défectueuse, les utilisateurs seront frustrés, risqueront d'abandonner leur visite et ne reviendront peut-être pas, ce qui pourrait donner à votre site une mauvaise image et une mauvaise réputation auprès d'autres utilisateurs futurs. Évidemment, rien de tout cela n'est souhaitable ; vous voulez que l'expérience de vos utilisateurs soit la plus fluide, la plus agréable et la plus positive possible.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'architecture de l'information et sur la manière dont elle peut contribuer à améliorer votre site web, n'hésitez pas à nous appeler au numéro suivant +44(0)800 024624 ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com pour un chat exploratoire.
