Mejores prácticas para la arquitectura de la información

arquitectura de la información

En su forma más simple y sencilla arquitectura de la información (AI) es la forma en que se estructura la información en línea en su sitio web para que sea fácilmente accesible, navegable y comprensible para el usuario. Aunque esto pueda sonar y parecer obvio, en la práctica puede ser un proceso muy complejo y exigente.

Reunir la información de forma que tenga sentido para las necesidades de todos los usuarios es una tarea difícil. Lo que hay que buscar es la lógica y la transparencia, de modo que incluso la información compleja, o que forma vínculos complicados e intrincados con otra información, se presente de forma clara, con una estructura racional y un razonamiento detrás de su disposición.

La importancia de la arquitectura de la información radica en su relación con la experiencia del usuario. Cuanto más intuitiva y lógica sea su estructura, más fácil será para la gente localizar, acceder e interactuar con su producto.

Hay una serie de principios y áreas útiles que puede tener en cuenta en su proceso;

1. Categorización - agrupar elementos similares en áreas que tengan sentido para los usuarios, de modo que no estén continuamente adivinando dónde pueden estar las cosas.

2. Indicaciones visuales - La percepción humana es muy susceptible a las señales visuales, así que ayude a sus usuarios empleando dispositivos visuales como recuadros, sombreados, diferentes tipos de letra, imágenes e iconos relevantes, colores, etc.

3. Convenios - no subestimes el poder de las convenciones. Aunque la web lleva relativamente poco tiempo en funcionamiento, ya ha desarrollado poderosas convenciones, así que aprovéchalas. Asegúrese de que los elementos aparezcan donde la gente espera encontrarlos. Esto facilita la labor de los diseñadores y, en última instancia, de los clientes.

4. Utilizar la psicología y otros métodos probadosLa información que se obtiene de las pruebas visuales permite situar correctamente determinados elementos en la página. Hay principios establecidos para la maquetación; no reinventes la rueda; utiliza la investigación que ya existe.

5. Asegúrate de que las guías importantes de navegación y acceso sean claras y destaquen para que el usuario no tenga que ir a buscarlas. 6. Ofrecer una línea de ayuda, secciones de preguntas y respuestas y otras ayudas a los usuarios que estén bien señaladas y sean de fácil acceso y uso.

6. Mantenga su contenido sencillo y centrado inicialmente para no atascar a los usuarios con contenidos irrelevantes o innecesarios. Más adelante podrán profundizar en el material más detallado y complejo, si es lo que buscan. El material inicial de las páginas de entrada debe ser ligero y directo.

La arquitectura de la información es importante porque ayuda a los visitantes a utilizar y navegar por su sitio de forma rápida y eficaz. Si la arquitectura es muy defectuosa, los usuarios se sentirán frustrados, posiblemente abandonarán su visita y no volverán, lo que podría dar a su sitio una mala crítica y una mala reputación a otros futuros usuarios. Obviamente, nada de esto es deseable; usted quiere que la experiencia de sus usuarios sea lo más fluida, agradable y positiva posible.

Si está interesado en saber más sobre la arquitectura de la información y cómo puede ayudar a mejorar su sitio web, llámenos al +44(0)800 024624 o envíenos un correo electrónico a hello@ux247.com para una charla exploratoria.

Entradas relacionadas