
Il y a deux semaines, La recherche a été publiée Une étude publiée dans "The Conversation", une source indépendante d'informations et de points de vue, montre que les sites web commencent à se ressembler. L'étude a examiné 10 000 sites web sous l'angle de la couleur, de la présentation et des "attributs générés par l'IA" et a conclu qu'entre 2010 et 2016, les différences de présentation ont diminué de plus de 30%. Les auteurs de l'étude se demandent si la conformité est une bonne chose, en notant qu'elle l'est du point de vue de l'accessibilité, car elle peut signifier une conformité plus étroite avec les normes. Elle pourrait cependant être une mauvaise nouvelle pour la recherche UX et pour l'expérience des utilisateurs.
La création de sites web ne date pas d'hier. Le premier navigateur web du début des années 90 a fait référence à la phase de découverte de la construction d'un site web, lorsque les gens ont essayé beaucoup de choses différentes, certaines ont réussi et d'autres ont échoué. Cela aurait dû durer environ 5 ans, en particulier dans un nouveau monde "connecté", et les meilleures pratiques ont été établies, adoptées ? la norme.
Si de bonnes pratiques avaient été établies et adoptées, les sites web auraient été davantage exposés aux utilisateurs au cours du processus de construction. Cela s'explique par le fait qu'il y a de nombreuses preuves qui dit qu'il faut impliquer les utilisateurs tout au long du cycle de développement :
- augmente les options de conception disponibles
- réduit le coût du changement
- améliore la conversion en direct
- évite les investissements inutiles
- et plus encore ?
Pour une raison ou une autre, en ce qui concerne la création de sites web, et maintenant d'applications, cela ne s'est pas produit dans l'ensemble de l'industrie et, près de 20 ans plus tard, nous devons encore convaincre les gens qu'il est utile d'impliquer les utilisateurs. J'entends souvent dire que "c'est bon, mon U-Exer sait comment concevoir pour les utilisateurs". Mais même les concepteurs de l'expérience utilisateur (UXD) ont besoin de voir les utilisateurs interagir avec leurs créations, sinon à quoi sert le " U " ?
Je crains que les données qui suggèrent une similarité croissante dans la conception des sites web ne soient utilisées par certains comme une raison supplémentaire de ne pas faire de recherche, de ne pas impliquer leurs utilisateurs. Ce serait stupide et la conception des formulaires web en est la meilleure illustration.
Nous savons presque tout ce qu'il y a à savoir sur la conception des formulaires web. Il existe des livres, des sites web, des vidéos ? des ressources de conception à profusion qui expliquent chaque détail, y compris les meilleures pratiques bien établies. Pourtant, lors de nos recherches, nous trouvons régulièrement des formulaires qui ne reflètent pas cette base de connaissances.
Il est donc possible que tous les sites web se ressemblent, mais cela ne signifie pas que nous évitons de commettre les mêmes erreurs que par le passé.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont l'implication de vos utilisateurs peut contribuer à améliorer votre produit numérique, contactez-nous à l'adresse suivante +44(0)800 024624 ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com.
[...] les comportements, les attitudes et les processus des utilisateurs afin de fournir des informations sur la manière dont ils interagissent avec les sites, les applications, etc. Elles sont menées sur une longue période allant de quelques jours à [...]