Expérience utilisateur eCommerce ? Mega Drop Downs et Mobile

Expérience utilisateur eCommerce ? Qu'advient-il des méga menus déroulants sur mobile ?

Le méga menu déroulant est un excellent moyen de présenter des options de navigation à vos clients et d'améliorer leur expérience en tant qu'utilisateur de commerce électronique.

Les méga menus déroulants vous permettent de

• Présenter une gamme complète d'options, sans dépendre des sous-menus, du défilement ou de la mémoire à court terme de l'utilisateur (comme c'est le cas avec les menus déroulants habituels).
• Organiser les options en ensembles relatifs et sous-titrés, afin de donner aux utilisateurs une meilleure idée de l'endroit où ils doivent se trouver.
• Utiliser des icônes, des images, des conseils sur les outils et la typographie dans le menu, afin d'en faciliter la lecture.

Pour votre site web principal, le méga menu déroulant est un rêve de convivialité, mais en ce qui concerne l'expérience des utilisateurs mobiles, ce n'est pas une forme de navigation recommandée.

Pourquoi le méga menu déroulant n'est pas adapté aux mobiles

La création d'une expérience utilisateur eCommerce de qualité pour vos clients implique la simplicité, la cohérence et la facilité d'utilisation sur toutes les plates-formes. Malheureusement, le méga menu déroulant ne répond pas à ces critères.

Les principaux problèmes sont les suivants :

• Méthode d'interaction ? Les méga menus déroulants utilisent le survol pour ouvrir le menu. Avec une souris, il est facile de garder le menu ouvert tout en sélectionnant l'option souhaitée. Ce n'est pas le cas avec l'écran tactile d'un téléphone portable, où il est pratiquement impossible d'ouvrir le menu.
• Taille de l'écran ? La taille réduite de l'écran fait qu'il est d'autant plus important de présenter à vos clients les choix clés en matière de navigation. Comme nous l'avons dit plus haut, le survol n'est tout simplement pas une option pour une bonne expérience utilisateur mobile, et si le RWD simplifie un méga menu déroulant, cela pourrait bien se faire au détriment des sous-titres, de l'organisation hiérarchique et de l'espace ? présenter toutes les options dans une longue liste qui rompt l'expérience du menu en un clic, nécessite un défilement important et dépend de la mémoire à court terme pour une interaction réussie.
• Zoom ? Les smartphones sont dotés d'une fonction de zoom qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur du commerce électronique pour tous les utilisateurs. Malheureusement, si vous zoomez sur une page et que vous activez le méga menu déroulant, il y a de fortes chances que vous passiez à côté de certaines options parce que l'agrandissement n'affiche qu'une partie du menu ? tous vos clients ne sont pas assez avisés pour s'en rendre compte

Ainsi, lorsqu'il s'agit d'offrir la meilleure expérience utilisateur en matière de commerce électronique pour les clients de l tous de vos clients, n'oubliez pas que les méga menus déroulants peuvent être un cauchemar pour l'utilisation mobile.

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