Experiencia de usuario en comercio electrónico ? Mega Drop Downs y Móvil

¿Experiencia del usuario de comercio electrónico? Qué ocurre con los mega desplegables en los móviles?

El mega menú desplegable es una gran manera de presentar opciones de navegación a sus clientes, y mejorar su experiencia de usuario de comercio electrónico.

Los mega desplegables te permiten:

• Presentar una amplia gama de opciones, sin depender de submenús, desplazamientos o de la memoria a corto plazo del usuario (como ocurre con los desplegables normales).
• Organizar las opciones en conjuntos relativos y sub-encabezados , dando a los usuarios una mejor idea de dónde tienen que estar
• Utilizar iconos, imágenes, consejos sobre herramientas y tipografía en el menú, para que sea más fácil de escanear

Para su sitio web principal, el mega desplegable es un sueño de usabilidad, pero en lo que respecta a la experiencia del usuario móvil, no es una forma de navegación recomendada.

Por qué el mega desplegable no es adecuado para móviles

Crear una gran experiencia de usuario de comercio electrónico para sus clientes implica simplicidad, coherencia y facilidad de uso en todas las plataformas. Por desgracia, el mega desplegable no se ajusta a estas premisas.

Los principales problemas son los siguientes:

• Método de interacción ? Los mega desplegables abren el menú al pasar el ratón por encima. Con un ratón es fácil mantenerlo abierto mientras seleccionas la opción que quieres. No así con la pantalla táctil del móvil, donde es prácticamente imposible
• Tamaño de la pantalla ? El menor tamaño de la pantalla hace que sea aún más importante presentar a los clientes las opciones clave de navegación. Como ya se ha dicho, pasar el ratón por encima no es una opción para una buena experiencia de usuario móvil, y mientras que RWD simplificará un mega menú desplegable, esto podría ser a expensas de los subtítulos, la disposición jerárquica y el espacio... presentar todas las opciones en una larga lista que rompe la experiencia del menú de un solo clic, requiere un desplazamiento pesado y depende de la memoria a corto plazo para una interacción exitosa...
• Zoom ? Los smartphones disponen de una función de zoom para mejorar la experiencia de uso del comercio electrónico para todos los usuarios. Desgraciadamente, si estás haciendo zoom en una página y activas el mega menú desplegable, lo más probable es que te estés perdiendo algunas de las opciones debido a que la ampliación solo muestra una parte del menú... No todos tus clientes serán lo suficientemente inteligentes como para darse cuenta de esto...".

Así que cuando se trata de proporcionar la mejor experiencia de usuario de comercio electrónico para todo de sus clientes, recuerde que los mega menús desplegables pueden ser una pesadilla para la usabilidad móvil.

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