Experiência do usuário de eCommerce - Mega Drop Downs e Móvel

Experiência do usuário do eCommerce - O que acontece com as mega quedas no celular?

O mega menu suspenso é uma ótima maneira de apresentar opções de navegação a seus clientes, e melhorar sua experiência de usuário de eCommerce.

As mega quedas permitem que você o faça:

  • Apresentar uma gama abrangente de opções, sem depender de submenus, rolagem ou da memória de curto prazo do usuário (como nas quedas regulares)
  • Organizar opções em conjuntos relativos, subtítulos, dando aos usuários uma melhor idéia de onde eles precisam estar
  • Use ícones, imagens, dicas de ferramentas e tipografia dentro do menu, tornando-o mais fácil de digitalizar.

Para seu site principal, a mega queda é um sonho de usabilidade, mas no que diz respeito à experiência do usuário móvel, não é uma forma recomendada de navegação.

Por que a mega queda não é adequada para móveis

Criar uma grande experiência de usuário de eCommerce para seus clientes envolve simplicidade, consistência e usabilidade em todas as plataformas. Infelizmente, a mega queda não se enquadra neste resumo.

Os principais problemas são os seguintes:

  • Método de interação - As mega descidas usam o hover-over para abrir o menu. Com um mouse é fácil mantê-lo aberto enquanto se seleciona a opção desejada. Não é assim com a tela sensível ao toque do celular, onde é virtualmente impossível
  • Tamanho da tela - O tamanho menor da tela torna ainda mais importante para seus clientes a apresentação das escolhas-chave para a navegação. Como dito acima, o hover-over simplesmente não é uma opção para uma boa experiência de usuário móvel, e enquanto o RWD simplificará um mega menu suspenso, isto pode muito bem ser às custas de subtítulos, disposição hierárquica e espaço - apresentando todas as opções em uma longa lista que quebra a experiência do menu de um clique, requer uma rolagem pesada e depende da memória de curto prazo para uma interação bem sucedida
  • Zoom - Os Smartphones têm uma função de zoom para melhorar a experiência do usuário do eCommerce para todos os usuários. Infelizmente, se você for ampliado em uma página e ativar o mega menu suspenso, é provável que você esteja perdendo algumas das opções devido à ampliação que mostra apenas parte do menu - nem todos os seus clientes terão conhecimento suficiente para perceber isto

Portanto, quando se trata de fornecer a melhor experiência de usuário de eCommerce para todos de seus clientes, lembre-se que os mega menus suspensos podem ser um pesadelo para a usabilidade móvel.

Proporcione a seus clientes uma melhor experiência de usuário do eCommerce. Contate-nos e descubra como.

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Comentários (1)

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