Comment effectuer un tri de cartes

tri des cartes

Comme indiqué dans un précédent billet tri des cartes est une méthode pour amener les utilisateurs à Il s'agit de trier les éléments d'un groupe afin d'obtenir un aperçu et une compréhension de la façon dont leur processus de pensée évolue lorsqu'ils naviguent sur un site web. Il existe trois types de tri de cartes : ouvert, fermé et hybride et une variété de méthodologies qui peuvent être appliquées à chacun d'entre eux.

Il est généralement admis qu'il existe une limite supérieure au nombre de cartes que l'on peut avoir dans un tri, mais le consensus général semble être le suivant 40-50 comme étant le nombre optimal, un nombre inférieur à celui-ci entraînant une perte de concentration et de clarté de la pensée.

Création des cartes

Les cartes doivent être créées (il peut s'agir de cartes physiques ou numériques). Cela nécessite une bonne préparation, car si les éléments ne sont pas corrects, le tri ne sera pas très utile. Une bonne façon de procéder consiste à organiser un remue-méninges sur les domaines à tester avec des personnes de l'organisation qui connaissent bien le sujet et les problèmes. Cet exercice peut ensuite être affiné en une liste plus définitive, puis les catégories décidées et annexées à l'exercice.

Tri de cartes ouvert, fermé ou hybride ?

Vous devez ensuite décider du degré de liberté ou de restriction que vous souhaitez mettre en œuvre. Si vous recherchez des indicateurs très clairs sur un domaine étroitement défini et limité, vous souhaiterez peut-être limiter vos participants aux sujets et catégories que vous avez prédéterminés. De cette manière, les résultats s'inscriront dans un cadre strictement défini et seront donc plus faciles à rassembler et à analyser. A test fermé serait donc la meilleure solution dans cette situation.

Si vous souhaitez mieux comprendre les processus de pensée ou les utilisateurs, ou si vous recherchez des liens et des indicateurs que vous n'auriez peut-être pas envisagés auparavant, il est probablement préférable d'utiliser la rubrique ouvert et laisser les utilisateurs créer leurs propres éléments et classifications s'ils en ressentent le besoin. Pour obtenir le meilleur des deux mondes, vous pouvez prendre un hybride avec un premier passage rigoureusement contrôlé suivi d'une répétition moins structurée.

Réalisation de la recherche

La manière de mener le test peut également varier. Si vous recherchez une analyse vraiment approfondie de la façon dont l'utilisateur pense, vous pouvez effectuer un de personne à personne tester avec un modérateur individuel présent en permanence afin que le testeur puisse articuler ses pensées et expliquer pourquoi il prend certaines mesures ou où il rencontre des problèmes. Cela peut devenir un dialogue et améliorer la compréhension ou explorer des domaines qui pourraient autrement passer inaperçus.

Il est plus courant de mener sessions de groupe Tout simplement parce que vous obtenez une plus grande variété d'expériences et de réponses et que c'est beaucoup plus rapide qu'une série de sessions individuelles. Ces sessions peuvent se dérouler dans une salle, avec un briefing et du matériel fournis, et un modérateur disponible pour observer et répondre aux questions. Ils peuvent également être menés à distance à l'aide d'un ordinateur relié à l'internet. Quelle que soit la méthode utilisée, les participants doivent être encouragés à noter leurs pensées, leurs idées, leurs problèmes, etc. afin qu'ils puissent être évalués et analysés par l'équipe de conception/projet.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette technique, appelez-nous au +44(0)800 0246247 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com

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