Meningkatkan Pengalaman Pengguna Seluler dalam Desain Web Responsif

Cara menggunakan fungsionalitas ponsel cerdas di RWD untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Dengan Desain Web Responsif yang masih dalam tahap awal, kemungkinannya masih belum sepenuhnya dieksplorasi dan direalisasikan. Namun demikian, hal ini sama sekali tidak menghalangi organisasi yang cerdas, yang ingin menerapkan strategi satu situs untuk semua, untuk menggunakan RWD, yang didorong, mungkin, oleh pengesahan dari raksasa pencarian, Google.

Sayangnya, meskipun filosofi RWD menjanjikan situs web yang dapat diakses oleh hampir semua orang di dunia multiplatform, ada keinginan untuk hanya mengubah ukuran dan menyusun ulang situs web desktop agar sesuai dengan ponsel cerdas, tanpa mengeksplorasi bagaimana pengalaman pengguna seluler dapat ditingkatkan.

Hal ini mungkin disebabkan oleh sejumlah faktor, termasuk kendala anggaran, komunikasi yang buruk, kurangnya orisinalitas, dan kemalasan semata-mata dari pihak agen desain.

Masalah dengan RWD yang berkaitan dengan pengalaman pengguna

Setiap orang dan anjingnya memiliki situs web, yang dirancang untuk layar PC, dan menawarkan fitur yang disesuaikan dengan pengalaman PC. Di sinilah masalahnya muncul, karena jalan termudah dan termurah yang dapat diambil oleh agensi desain adalah memastikan RWD merender situs web di layar ponsel cerdas, lalu membiarkannya begitu saja. Dengan pendekatan ini, muncullah semua permintaan HTTP yang menguras bandwidth, serta kode dan data yang tidak perlu, yang ditujukan untuk perangkat desktop. Jadi CSS digunakan untuk menghapus elemen-elemen ini, menghasilkan situs web yang agak vanila yang tidak melakukan apa pun untuk menangkap fungsionalitas platform tempat situs web itu disajikan.

Salah satu solusinya adalah dengan filosofi "mobile first", yaitu membangun situs web untuk ponsel cerdas, dan meningkatkannya dari sana. Tentu saja, ini mengasumsikan bahwa Anda memiliki anggaran yang disisihkan untuk memulai lagi dari awal.

Jika, seperti kebanyakan orang, Anda belum melakukannya, maka biaya tambahan mungkin akan menghabiskan manfaat dari menggunakan Responsif sejak awal. Ini adalah dilema lama tentang apakah keuntungannya lebih besar daripada biayanya. ROI yang sangat penting.

Namun, tidak semuanya hilang, dan, seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, kami di Usability247 adalah penggemar berat Desain Web Responsif. Seperti yang dinyatakan di awal artikel ini, ini adalah filosofi yang masih dalam tahap awal, tetapi, menurut kami, merupakan metode terbaik untuk memberikan produk multiplatform yang konsisten.

Solusi untuk RWD

Kuncinya adalah memberikan nilai, dan meningkatkan pengalaman pengguna ponsel cerdas. Kami merekomendasikan untuk menyisihkan 10% dari anggaran pengembangan RWD, dan mengarahkannya untuk menciptakan sesuatu yang menjauhkan pengguna ponsel dari sekadar pengalaman desktop-lite, dan menawarkan faktor keterlibatan yang lebih tinggi. Bagaimanapun juga, pengguna ponsel memiliki motivasi yang berbeda, dan mengharapkan pengalaman yang berbeda dengan pengguna PC.

Jadi, mungkin sesuatu yang menggabungkan geo-lokasi, salah satu fitur yang didukung terbaik di seluruh browser seluler, yang mempersonalisasi, dan melokalkan pengalaman bagi pengguna, bisa membuat perbedaan antara keterlibatan, dan ketidakpedulian.

Bagaimana Anda memilih untuk memanfaatkan fungsionalitas ponsel cerdas (cara asli berinteraksi dengan layar sentuh atau pemindai, misalnya) terserah Anda, tetapi melakukannya dengan benar bisa berarti mengubah pengalaman pengguna yang datar dan vanila, menjadi sesuatu yang lebih mendalam. 

Tingkatkan keterlibatan pelanggan, dan tingkatkan pengalaman pengguna. Untuk mengetahui caranya, hubungi UX24/7 hari ini!