Uma pesquisa com 1000 usuários de smartphones do Reino Unido revelado que 29% tinha feito uma compra utilizando a web móvel, nos 6 meses anteriores. Com este número apenas para aumentar, seu site oferece uma usabilidade móvel efetiva?
Esta apresentação oferece conselhos sobre os aspectos de baixo nível de detalhamento e de baixo nível de usabilidade, aproveitando nossas próprias experiências de testes, para lhe dar 5 dicas que irão ajudar a melhorar a experiência do usuário de seu produto móvel.
1. Rolagem
Uma das coisas fundamentais que procuramos quando testamos a usabilidade móvel, é a capacidade de navegar facilmente na tela, sem frustração ou confusão. Descobrimos que a rolagem excessiva pode levar o usuário a se perder.
- Mantenha-o simples e não sobrecarregue a tela com recursos desnecessários
- Limitar a rolagem a uma única direção
- O layout de uma única coluna funciona melhor com o móvel
2. Âncoras
A facilidade de uso do móvel torna ainda mais importante o acesso rápido aos vários elementos em páginas mais longas. Uma sugestão que fazemos é um link de âncora no topo da página, que saltará para o rodapé, onde são listados os subtítulos, que, por sua vez, são ancorados nas áreas correspondentes da página.
- Assegurar que as âncoras saltem para o subtítulo correto, independentemente da resolução da tela. Descobrimos que este nem sempre é o caso
- Evite confusão, certificando-se de que o texto de âncora corresponda ao texto de subtítulo
3. Cabeçalho
Evite ocupar uma parte considerável da tela com seu cabeçalho. Já vimos clientes usarem tudo, até mesmo a pia da cozinha. Isso significa uma marca muito grande, barras de pesquisa, "Encontre uma loja", detalhes de contato, tudo isso ocupando o espaço da tela "antes da dobra".
- Pergunte-se o que realmente necessidades, inclusive no cabeçalho. Uma barra de busca pode ser útil, para encontrar rapidamente um produto, mas não às custas da usabilidade.
- Mantenha o design enxuto e sem desordem
4. Imagens
O problema das imagens é frequentemente ignorado. Para melhorar a usabilidade móvel, elas devem ser redimensionadas de acordo com a tela em que são exibidas. Caso contrário, elas ocuparão muito espaço e levarão a um reposicionamento feio de outros elementos na tela. O design responsivo da Web é uma maneira de fazer isso automaticamente.
5.Confiança
É um grande compromisso para os usuários fornecerem os detalhes de seus cartões a um completo desconhecido. Esse é particularmente o caso do comércio móvel, em que as questões de segurança permanecem na vanguarda das mentes dos usuários. No entanto, descobrimos que os usuários móveis adoram o PayPal, que oferece a eles um ambiente seguro e protegido para fazer uma compra. Certifique-se de que seu site para celular o aceite.
6. Ser móvel
Algumas organizações ainda não estão proporcionando uma boa experiência móvel. Elas podem ter um aplicativo, já começaram a otimizá-lo para celular ou estão planejando um site web com capacidade de resposta. Elas devem se apressar. As pessoas estão usando o celular agora.
Para garantir a usabilidade ideal de seus sites e aplicativos móveis, entre em contato conosco hoje!
[...] do PC, quando chega à tela de um smartphone, pode ser completamente incontrolável para o usuário. A rolagem interminável para tentar encontrar o conteúdo certo significa que os usuários perderão o que estão procurando e logo decidirão [...]