Como o vídeo influencia a experiência do usuário

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Como usar o vídeo para melhorar a experiência do usuário

O vídeo é cada vez mais utilizado em websites para melhorar e enriquecer a experiência do usuário. Adolescentes e crianças estão particularmente conectados a este meio com o Youtube, Facebook e Instagram, todos eles muito altos nas listas de sites mais utilizados pelas gerações mais jovens. Mesmo crianças muito pequenas são desmamadas para este meio, muitas vezes vendo seus desenhos animados favoritos, rimas infantis e canções em tablets ou smartphones em vez de TV.

Sites progressivos começaram a utilizar o vídeo de formas mais imaginativas para se conectar com seus clientes. A sabedoria recebida agora não é a de referenciar ou promover diretamente seus produtos ou serviços, mas mais a de construir seus valores de marca, ethos, cultura no conteúdo do vídeo para que o usuário tire algo mais do que apenas uma mensagem do produto. Isto quase certamente significará um maior grau de criatividade, valor de entretenimento e exclusividade para o assunto ou mensagem, para garantir uma conectividade extra com o público. Esperamos que isso lhe permita associar e identificar sua organização e produto (e somente eles) com o atributo particular ou qualidade retratada. Este pode ser um objetivo bastante difícil de ser alcançado - mas quando funciona, compensa de maneira importante.

O vídeo não precisa ser demorado para envolver o espectador e transmitir uma mensagem séria e potente. Cada vez mais o pensamento está sendo concentrado no uso do vídeo, com resultados que vão desde uma resposta de seis segundos a um tweet até vários minutos explorando o contexto social de abuso e controle. Não necessariamente tópicos que você associaria com os produtos em questão, mas demonstrações poderosas de intenção e integridade. Parte do processo aqui pode ser sobre o desenvolvimento de uma história para seu negócio que seja coerente e relevante, mas também interessante e convincente para o espectador. Isto pode significar encontrar um aspecto do negócio que é incomum ou intrigante e desenvolvê-lo em um segmento vital e envolvente usando estilo, atmosfera, cor, etc. de maneiras atraentes e memoráveis.

Uma alternativa poderia ser encontrar um paralelo para seu ethos de produto ou cultura empresarial em uma notícia, assuntos atuais, contexto artístico e explorar e explorar a conexão de uma maneira que tanto entretenha e comprometa as pessoas em um nível pessoal, social ou emocional com sua oferta.

É claro que o vídeo nem sempre é a resposta e às vezes não tem o efeito que você poderia desejar. Sentei-me através de vídeos de trinta minutos tipo carta de vendas apenas para a experiência e para ver o que está no final. Geralmente é algo que eles repetiram de diferentes formas cerca de uma dúzia de vezes durante o vídeo. Não consigo imaginar que muitas pessoas saiam muito deste processo ou comprem o produto no final - se alguma vez chegarem lá.

Se um vídeo for seco, monótono, chato, irrelevante, não é provável que ele envolva ou venda seu produto. A brevidade provavelmente ajuda, mas um vídeo não precisa ser curto; o principal é que ele se conecta e fala ao seu mercado alvo com a linguagem, os gatilhos e as imagens que eles sentem e com as quais se relacionam. Portanto, você precisará conhecer e compreender intimamente seu mercado, porque quer se conectar a um nível emocional para ser realmente eficaz neste meio.

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