Como usar o vídeo para melhorar a experiência do usuário
O vídeo é cada vez mais utilizado em websites para melhorar e enriquecer a experiência do usuário. Adolescentes e crianças estão particularmente conectados a este meio com o Youtube, Facebook e Instagram, todos eles muito altos nas listas de sites mais utilizados pelas gerações mais jovens. Mesmo crianças muito pequenas são desmamadas para este meio, muitas vezes vendo seus desenhos animados favoritos, rimas infantis e canções em tablets ou smartphones em vez de TV.
Os sites progressistas começaram a usar o vídeo de maneiras mais criativas para se conectar com seus clientes. A sabedoria recebida agora é não fazer referência direta ou promover seus produtos ou serviços, mas sim incorporar os valores, o ethos e a cultura da sua marca ao conteúdo do vídeo, de modo que o usuário extraia algo mais do que apenas uma mensagem de produto. Isso quase certamente significará um grau maior de criatividade, valor de entretenimento e exclusividade do assunto ou da mensagem para garantir uma conectividade extra com o público. Com sorte, isso permitirá que você associe e identifique sua organização e seu produto (e somente eles) com o atributo ou a qualidade específica retratada. Esse pode ser um objetivo bastante difícil de ser alcançado... mas quando funciona, compensa de maneira significativa.
O vídeo não precisa ser longo para envolver o espectador e transmitir uma mensagem séria e potente. Cada vez mais se pensa no uso de vídeos com resultados que variam de uma resposta de seis segundos a um tweet a vários minutos explorando o contexto social de abuso e controle. Não necessariamente tópicos que você associaria aos produtos em questão, mas demonstrações poderosas de intenção e integridade. Parte do processo aqui pode ser o desenvolvimento de uma história para sua empresa que seja coerente e relevante, mas também interessante e atraente para o espectador. Isso pode significar encontrar um aspecto da empresa que seja incomum ou intrigante e desenvolvê-lo em um segmento vital e envolvente, usando estilo, atmosfera, cor etc. de maneiras atraentes e memoráveis.
Uma alternativa poderia ser encontrar um paralelo para seu ethos de produto ou cultura empresarial em uma notícia, assuntos atuais, contexto artístico e explorar e explorar a conexão de uma maneira que tanto entretenha e comprometa as pessoas em um nível pessoal, social ou emocional com sua oferta.
É claro que o vídeo nem sempre é a resposta e, às vezes, não tem o efeito que você deseja. Já assisti a vídeos de trinta minutos do tipo carta de vendas apenas pela experiência e para ver o que havia no final. Geralmente, é algo que eles repetiram de diferentes formas cerca de uma dúzia de vezes durante o vídeo. Não consigo imaginar que muitas pessoas tirem muito proveito desse processo ou comprem o produto no final - se é que chegam lá.
Se um vídeo for seco, monótono, chato e irrelevante, provavelmente não envolverá nem venderá seu produto. A brevidade provavelmente ajuda, mas um vídeo não precisa ser curto; o principal é que ele se conecte e fale com seu mercado-alvo por meio de linguagem, gatilhos e imagens que eles sintam e com os quais se relacionem. Portanto, você precisará conhecer e entender seu mercado intimamente, pois deseja se conectar em um nível emocional para ser realmente eficaz nesse meio.
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