動画がユーザーエクスペリエンスに与える影響

ビデオユーエス

ユーザーエクスペリエンスを向上させるための動画活用法

Webサイトでは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より豊かなものにするために、動画の利用がますます増えています。Youtube、Facebook、Instagramは、若い世代が最も利用するサイトの上位にランクインしており、ティーンエイジャーや子どもたちは特にこのメディアに夢中になっています。幼い子供たちもこのメディアに慣れ親しんでおり、お気に入りのアニメや童謡、歌などをテレビではなくタブレットやスマートフォンで見ていることがよくあります。

先進的なサイトでは、顧客とつながるために、より想像力に富んだ方法でビデオを利用し始めています。現在では、製品やサービスを直接的に紹介したり宣伝したりするのではなく、ブランドの価値や理念、文化をビデオのコンテンツに組み込んで、ユーザーが製品のメッセージ以上のものを受け取れるようにすることが常識となっています。そのためには、より高度な創造性、エンターテインメント性、そして視聴者とのつながりを確保するための主題やメッセージへの独自性が必要となります。うまくいけば、あなたの組織や製品(そして彼らだけ)を、描かれた特定の属性や品質と関連付け、識別することができるようになります。これはなかなか難しい目標かもしれませんが、うまくいけば、大きな成果が得られます。

動画は、視聴者の興味を引き、深刻で強力なメッセージを伝えるために、長尺である必要はありません。ツイートに対する6秒間の応答から、虐待や支配の社会的背景を探る数分間のものまで、ビデオの活用にますます多くの意見が寄せられるようになっています。必ずしも製品から連想されるトピックではありませんが、意図と誠実さを示す強力なデモンストレーションです。このプロセスの一環として、一貫性と関連性があり、かつ視聴者にとって興味深く説得力のある、あなたのビジネスのためのストーリーを開発することができます。これは、ビジネスの珍しい側面や興味をそそる側面を見つけ、スタイル、雰囲気、色などを魅力的で記憶に残る方法で使って、重要で魅力的なセグメントに発展させることを意味します。

また、ニュースや時事問題、芸術的な文脈から、製品の理念や企業文化に類似点を見出し、個人的、社会的、感情的なレベルで人々を楽しませるとともに、あなたのオファーに共感させるような方法で、そのつながりを探り、利用することも可能です。

もちろん、動画が常に答えとは限りませんし、あなたが望むような効果が得られないこともあります。私は、30分のセールスレタータイプのビデオを、ただ体験するため、そして最後に何があるのかを見るために、じっと見ていたことがあります。それはたいてい、ビデオの中で十数回、形を変えて繰り返されていることです。私は多くの人々がこのプロセスから非常に多くを得るか、または最後に製品を購入することを想像することはできません - 彼らはそこに着くことがあれば。

もしビデオが乾いていて、退屈で、つまらない、無関係なものであれば、あなたの製品を引き付け、販売することはできないでしょう。重要なのは、ターゲットとなる市場に対して、彼らが感じ、共感できる言葉、トリガー、イメージで結びつけ、語りかけることなのです。このメディアで本当に効果を発揮するためには、感情的なレベルでつながる必要があるため、市場を深く知り、理解する必要があるのです。

サイト用のビデオを開発する場合、その使用と効果を最適化することを確認します。お電話(0800-0246-247)またはメールにてお問い合わせください。 hello@ux247.com をご覧ください。

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