ユーザーエクスペリエンスを向上させるための動画活用法
Webサイトでは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より豊かなものにするために、動画の利用がますます増えています。Youtube、Facebook、Instagramは、若い世代が最も利用するサイトの上位にランクインしており、ティーンエイジャーや子どもたちは特にこのメディアに夢中になっています。幼い子供たちもこのメディアに慣れ親しんでおり、お気に入りのアニメや童謡、歌などをテレビではなくタブレットやスマートフォンで見ていることがよくあります。
先進的なサイトでは、顧客とつながるために、より想像力豊かな方法でビデオを使用するようになりました。現在では、製品やサービスを直接的に紹介したり宣伝したりするのではなく、ブランドの価値や理念、文化を動画コンテンツに組み込むことで、ユーザーが単なる製品メッセージ以上のものを感じ取れるようにすることが常識となっています。そのためには、より高度な創造性、エンターテイメント性、そして視聴者とのつながりを確保するためのテーマやメッセージの独自性を高める必要があります。うまくいけば、あなたの組織や製品（そして彼らだけ）を、描かれた特定の属性や品質と関連付け、識別することができるようになります。これはなかなか難しい目標かもしれませんが、うまくいけば、大きな成果を得ることができます。
ビデオは、視聴者を惹きつけ、深刻で強力なメッセージを伝えるために、長尺である必要はありません。ツイートに対する6秒間の応答から、虐待や支配の社会的背景を探る数分間のものまで、ビデオの使用についてますます多くの考えが集約されてきているのです。必ずしも製品から連想されるテーマではありませんが、意図と誠実さを示す強力なデモンストレーションです。このプロセスの一環として、一貫性と関連性があり、かつ視聴者にとって興味深く説得力のある、あなたのビジネスのストーリーを開発することができます。これは、ビジネスの珍しい部分や興味をそそる部分を見つけ、スタイル、雰囲気、色などを魅力的で記憶に残る方法で使い、重要で魅力的なセグメントに発展させることを意味します。
また、ニュースや時事問題、芸術的な文脈から、製品の理念や企業文化に類似点を見出し、個人的、社会的、感情的なレベルで人々を楽しませるとともに、あなたのオファーに共感させるような方法で、そのつながりを探り、利用することも可能です。
もちろん、動画が常に答えになるわけではなく、時にはあなたが望むような効果が得られないこともあります。私は、30分のセールスレタータイプのビデオを、ただ体験するため、そして最後に何があるのかを見るために見てきました。それはたいてい、ビデオの中で十数回、形を変えて繰り返されたものです。多くの人がこのプロセスから多くを得たり、最後にその製品を購入したりするとは思えません（もし購入できたとしても）。
もし動画が乾いていて、退屈で、つまらない、無関係なものであれば、あなたの製品を惹きつけたり、売ったりすることはできないでしょう。重要なのは、ターゲットとする市場に対して、彼らが感じ、共感するような言葉、きっかけ、イメージで結びつけ、語りかけるということです。このメディアで本当に効果を発揮するためには、感情的なレベルでつながる必要があるため、市場を深く知り、理解する必要があるのです。
サイト用のビデオを開発する場合、その使用と効果を最適化することを確認します。お電話（0800-0246-247）またはメールにてお問い合わせください。 hello@ux247.com をご覧ください。
