Kullanılabilirlik Testinin Birçok Yüzü

kullanılabilirlik testi

Kullanılabilirlik Testi Metodolojileri ve Amaçları

Ne zaman kullanılabilirlik testi tartışıldığında, konuşmaya dahil olan birçok kişi birden fazla test türü olduğunun farkında bile olmayabilir ve bu da kafa karışıklığına neden olabilir.

Farklı kullanılabilirlik testi türlerinden bahsederken, testlerin farklı metodolojilerinden ve hedeflerinden bahsediyoruz.

Kullanılabilirlik Testi Metodolojileri

Yüz yüze test - Deneklerin genellikle bir araştırma tesisinde bulunduğu ve gerektiğinde yönetilebildiği, gözlemlenebildiği ve yardım edilebildiği durumlarda.

Uzaktan test - Bu yöntemde kullanıcılar bir telefon hattının ucundadır (veya bazen izole edilmiş durumdadır) ve bir komut dosyası, ekran talimatı veya testi yöneten özel bir yazılım yardımıyla testi gerçekleştirirler.

Spesifik teknik testler - Bu, uzman yazılımların kişinin ekranda nereye baktığını ve geçtiği sıraları veya sitede nereye tıkladığını ve gezindiğini kaydettiği göz izleme, fare tıklama izleme vb. teknikleri içerir.

Mülakatlar, Panel testleri, Günlük testleri vb. - Bilgiyi üretmenin ve yakalamanın farklı yolları vardır ve her zaman ürünün doğrudan test edilmesini içermek zorunda değildir. Görüşler, görüşmeler veya kullanıcıların etkileşimlerini veya tutumlarını kaydetmeleri yoluyla toplanabilir. Etnografi çalışmaları, kullanıcıları doğal ortamlarında gözlemler ve davranışlar, istekler, görüşler vb. hakkında veri toplar.

Kullanılabilirlik Testi Hedefleri

Bu yöntemlerden hangisinin kullanılacağına, bir dereceye kadar, kullanılabilirlik testinin özel amacının ne olduğuna göre karar verilecektir. Örneğin:

Kıyaslama çalışması - Bu, bir site veya prototip ile yeni bir tasarım arasında karşılaştırmalı veri sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bunun için spesifik, karşılaştırılabilir verilere ihtiyaç duyulacaktır, dolayısıyla bunu sağlamak için belirli etkileşimlerin veya işlevlerin test edilmesi gerekecektir.

Ürün kullanılabilirliği/Sorun tanımlama - Kullanıcıların bir web sitesi veya uygulama ile nasıl etkileşime girdiği ve neleri yararlı veya kafa karıştırıcı bulduğu hakkında kesin verilerin toplandığı yer. Seçenekler ve işlevler arasında nasıl ilerledikleri, söz konusu belirli unsurlara veya ürünlere odaklanan iyi yapılandırılmış kullanılabilirlik testleri gerektirir. Bu tür testlerin amacı, kullanıcıya mümkün olan en şeffaf ve anlaşılır deneyimi sunmak için sorunları bulmak ve düzeltmektir.

Tutumsal araştırma - Bu, kullanıcıların ne yaptıklarından ziyade ne düşündüklerine ve neye inandıklarına odaklanacaktır. Bu, daha geniş stratejilerin tanımlanmasına ve bir web sitesinin yapısının ve unsurlarının, görüntülerin, işlevlerin, dilin vb. geliştirilmesine yardımcı olabilir. Bunun amacı, bir tasarımcı/geliştirici için belirli teknik bilgilerden ziyade geliştirme için bir ethos ve çerçeve sağlamaktır.

Kullanılabilirlik testi potansiyel olarak kafa karıştırıcı bir alan olabilir, bu nedenle önceden dikkatlice düşünmek ve hedefleri, amaçları ve istenen sonuçları yakından tanımlamak önemlidir. Geniş tutumsal bilgiler arıyorsanız, bu tür bir bağlamda tartışmayı kolaylaştıracak ve teşvik edecek tekniklerden yararlanmanız gerekir. Nelerin mevcut olduğu ve kurumsal amacınıza neyin uyacağı konusunda iyi bir fikir edinmek için önceden bir uzmanla konuşmak genellikle daha iyidir.

Kullanılabilirlik testinin belirli bir yönü hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bugün +44(0)800 0246 247 numaralı telefondan gayri resmi bir sohbet için bizimle iletişime geçin veya e-posta gönderin hello@ux247.com veya Bize ulaşın.

Benzer gönderiler

bir yorum bırakın