Birincil ve ikincil pazar araştırması arasındaki fark

Verilerin her an elimizin altında olduğu günümüzde karar verme sürecini şansa bırakmak için çok az neden var. İster yeni fiziksel veya dijital ürünler tasarlayalım, ister pazarlama kampanyaları oluşturalım, ister yükseltmeler yapalım ya da bir web sitesine veya uygulamaya işlevsellik ekleyelim, tüm önemli kararlarımızı nitelikli bilgiler kullanarak almalıyız.

Bunu yapmak için pazarımızı anlamamız ve ideal kullanıcılarımızın davranışlarını, arzularını, ihtiyaçlarını ve sorunlarını keşfetmek için tam olarak kim olduklarını bilmemiz gerekir. Bu temel unsurların her biri hakkında bilgi edinmek büyük bir araştırma gerektirir.

Neden pazar araştırmasına ihtiyacımız var?

Tasarımcıların ve pazarlamacıların en olası müşterilerinin kimler olduğu ve ne istedikleri konusunda varsayımlarda bulundukları eski strateji, vur ve umut et stratejisiydi. İnternetten önce pazar araştırması imkansız değildi, ancak bugünkü kadar erişilebilir de değildi.

Teknoloji ve iletişim günlük hayatımızın standart bir parçasıdır ve bu yolların sağladığı bilgiler her yerdedir. UX araştırmacıları olarak, tüm bu veri fırsatlarını nasıl keşfedeceğimizi, kullanıcılarınızın ve müşterilerinizin kullanmaktan memnuniyet duyacağı en iyi ürünleri yaratmak için ihtiyaç duyduğunuz özel kişiselleştirilmiş bilgileri nasıl toplayacağımızı çok iyi biliyoruz.

Pazar araştırması, kuruluşların hedef kitlelerini, tüketici davranışlarını, alıcı kişiliklerini, kullanıcı ihtiyaçlarını, isteklerini, sorunlu noktaları, mevcut eğilimleri ve daha fazlasını anlamaları için gereklidir.

Bununla birlikte, herkese uyan basit bir strateji yoktur, bu nedenle hedeflerimizi tanımlamada ve bunlara ulaşmada başarı sağlamak için çeşitli araştırma yöntemlerini dikkate almalıyız.

Pazar araştırması örnekleri

İş hedeflerimiz ve amaçlarımız net bir şekilde tanımlanmışken, gerekli bilgileri nasıl toplayacağız ve ideal kaynak havuzlarımızı nerede bulacağız?

Pazar araştırması, rakip analizlerimizden müşteri geri bildirimlerine, pazar trendlerinden fiyatlandırma stratejilerine ve tüketici ihtiyaçlarından yeni gelişmeler için olanaklara kadar yüzlerce fırsattan oluşur.

Bu bilgilerin bir kısmı kamusal alanda kolayca bulunabilir; bir kısmının ise kişisel olarak toplanması gerekecektir. Ancak, bunların hepsi projenizle ve ideal kullanıcınızla ilgili olmalıdır.

Neye ihtiyacınız olduğuna nasıl karar verirsiniz ve verileri nasıl toplarsınız? Birincil pazar araştırması ile ikincil pazar araştırması arasındaki fark hakkında konuşmanın zamanı geldi.

Pazar araştırması türleri: birincil vs ikincil, nitel vs nicel

İlk bakışta birincil ve ikincil araştırma türlerinin yalnızca önceden tanımlanmış bir sürecin aşamaları olduğuna inandığınız için affedilirsiniz; aslında öyle değildir, çoğu programda araştırmacılar tipik birincil araştırma tekniklerinden herhangi birini gerçekleştirmeden önce ikincil pazar araştırmasına bakarlar.

Birincil pazar araştırması nedir?

Birincil pazar araştırması özel pazar araştirmasi toplanan bi̇ri̇nci̇l veri̇ kaynaklari. İşletmenin veya özellikle bu görev için dışarıdan istihdam edilen pazar araştırması veya UX araştırma uzmanının doğrudan aktif veya olası kullanıcılardan veya ideal kullanıcı kişiliğini karşılayan potansiyel müşterilerden bir dizi veri toplama yöntemi uygulamasını gerektirir.

Birincil araştırmada kullanılan yöntemler, belirli sorunların tespiti ve çözümü için gerekli bilgileri sağlayacak sorular sormak veya gerçek ve ilgili katılımcıları izlemek için önceden tanımlanmış hedeflerden geliştirilir.

Birincil pazar araştırması yöntemleri doğası gereği keşifseldir, bir kullanıcının bir ürüne nasıl tepki verebileceğini veya ürünü nasıl kullanabileceğini ve algılanan sorunlarının neler olabileceğini araştırır, amaç ve hedeflerinize ulaşmak için gereken cevapları sağlayan tartışmaları ve yöntemleri teşvik eder.

İkincil pazar araştırması nedir?

İkincil pazar araştırması kullanıma hazır pazar araştırması. Bu örnekte ikincil şu anlama gelir i̇ki̇nci̇l bi̇lgi̇ kaynaklari.

Bu tür veriler önceden araştırılmış, toplanmış ve alternatif bir amaca hizmet etmek üzere hazırlanmıştır, ancak pazarlamacılar ve araştırmacılar tarafından kamuya açık olarak kullanılabilir.

Bu hazır veri setleri ve bilgiler genellikle endüstri ve ticaret kuruluşlarından, hükümetten, medya gruplarından ve yayınlardan gelmektedir.

İç ve dış ikincil araştırma

Harici veriler daha önce tartışılan diğer şirket ve kuruluşlardan elde edilen bilgi türünü tanımlamaktadır; ancak ikincil araştırma materyallerinin tamamı dış kaynaklardan gelmemektedir.

Dahili veriler bir işletmenin kendi kaynaklarında bulunabilir. İster daha önce yapılan görüşmelerden ve testlerden isterse de dahili müşteri hesaplarından, kullanım, pazarlama ve satış ölçümlerinden elde edilen bu tür dahili bilgiler, yeni araştırma yollarına yönelik mevcut içgörüleri ortaya çıkarabilir.

Niteliksel ve niceliksel araştırma

Birincil ve ikincil pazar araştırması hem niteliksel hem de niceliksel olabilir.

Nicel araştırma, sayısal verilerin kolaylıkla ölçülebilmesini sağlarÖrneğin, yüzdeler, oranlar ve anketlerden, yoklamalardan ve soru formlarından elde edilen istatistiksel veri setleri.

Nitel araştırma kullanıcıların duygularını, davranışlarını ve görüşlerini ortaya çıkarırAçık uçlu sorular ve gözlemler sonucunda ortaya çıkan sorunlu noktalara ve yaşanan sorunlara ilişkin açıklamalar sunmak.