Menús en dispositivos móviles y usabilidad
Como muestra la imagen que acompaña a esta entrada del blog, los sitios web que no están optimizados para móviles presentan importantes problemas de usabilidad y, sobre todo, de funcionamiento de la navegación. El tamaño de la pantalla parece minúsculo cuando se presenta un sitio web de tamaño completo en un smartphone y, en muchos sentidos, esto ilustra el reto para los diseñadores. Intentar presentar en un smartphone todas las opciones disponibles en la navegación de un sitio web de tamaño completo, incluso cuando se utiliza el diseño web responsivo, puede ser una pesadilla para la usabilidad.
Ya hemos examinado la cuestión de mega desplegable En una entrada anterior del blog se trató el tema de los menús, por lo que en esta entrada quiero abordar el reto de la racionalización de los elementos del menú. Por ejemplo, el minorista H&MEn la versión para tabletas del sitio web: tablet.hm.com, agrupan todas las categorías de compras que se muestran en el sitio web de tamaño completo (señoras, caballeros, niños, hogar y rebajas) en una sola categoría "Tienda". A continuación, agrupan todas las subcategorías de [por ejemplo] "Hombres" bajo un botón "Ver todo" que lleva el menú completo por encima del contenido de los productos. En el sitio grande, estas categorías se presentan como una navegación a la izquierda en cualquier ancho de pantalla.
M&SEn su nuevo sitio web, que es parcialmente responsivo, han optado por utilizar un menú de hamburguesa en la página de inicio, que da un aspecto más limpio, pero creo que limita las opciones disponibles. Cuando se seleccionan subcategorías, el menú de la izquierda aparece y desaparece y el usuario tiene que volver al botón del menú principal cada vez que desea navegar. Aunque se puede navegar, creo que el usuario tiene que esforzarse un poco más y, por lo tanto, la usabilidad se resiente.
Creo que M&S ha sido valiente al probar un nuevo método de navegación móvil y creo que veremos mucha más experimentación en este campo porque todavía no hay una solución "perfecta". El comportamiento de los usuarios está cambiando, tal y como observamos cuando el sitio web pruebas de usabilidad por lo que mantener el ritmo va a ser difícil. La usabilidad de los menús para móviles puede verse afectada en el próximo año, sobre todo si el diseño de la experiencia del usuario no cambia.
Si quiere saber más sobre cómo navegan los usuarios por los menús de los dispositivos móviles, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Puede llamarnos gratis al 0800 0246 247 o enviarnos un correo electrónico a hello@ux247.com.
