Test d'utilisateur à réponse rapide

Il va sans dire que nous préférerions que les tests d'utilisateurs soient au premier plan pour chaque client avec lequel nous travaillons, mais la réalité est bien différente et c'est aussi la raison pour laquelle nous avons créé le modèle opérationnel que nous employons.

La semaine dernière a été une semaine assez typique chez UX24/7, car une fois de plus, un projet est arrivé presque sans préavis et avec un délai incroyablement serré. L'appel a été reçu le jeudi soir, nous demandant si nous pouvions effectuer des tests utilisateurs la semaine suivante ? au début de la semaine suivante. La chaîne des événements s'est déroulée comme suit :

1. Nous avons pris le briefing de recrutement pendant que nous étions au téléphone.
2. Nous avons rédigé un questionnaire de recrutement et contacté nos partenaires de recrutement pour voir si l'un d'entre eux pouvait nous aider.
3. Nous avons programmé la réunion d'information avec le client pour le lendemain.
4. Nous avons localisé un centre de recherche (que le client souhaitait visiter) et l'avons réservé en attendant une confirmation.
5. Nous avons rédigé le cahier des charges décrivant tous les détails commerciaux des tests utilisateurs et l'avons envoyé au client.
6. Vendredi, nous avons reçu la confirmation du projet et un protocole d'accord signé.
7. Nous avons réservé le centre de recherche et lancé le recrutement.
8. Nous avons organisé une réunion d'information et commencé à rédiger le plan de recherche.

Nous nous sommes ensuite reposés pendant le week-end !

Cette semaine, nous mènerons le projet pour le client le mercredi, quatrième jour ouvrable après la demande initiale. Le praticien qui dirige le projet a plus de 20 ans d'expérience dans la conduite de tests utilisateurs de ce type et fournira une analyse et des recommandations après avoir modéré 6 sessions en une seule journée. Nous sommes en mesure de le faire parce que notre modèle opérationnel est conçu pour répondre à ce type d'exigences et que nous savons comment réagir lorsque l'appel arrive.

Si vous avez attendu la dernière minute mais que vous voulez quand même vous assurer que les tests d'utilisateurs ont lieu et qu'ils apportent une valeur ajoutée, contactez-nous dès aujourd'hui à l'adresse suivante +44(0)800 0246 247ou envoyez un courriel à hello@ux247.com. Grâce à notre équipe expérimentée, nous réalisons régulièrement des tests utilisateurs dans des délais très courts sans compromettre la qualité.