Annuler les deux semaines de vacances pour les tests ? Pourquoi il n'est pas nécessaire d'arrêter le développement pour l'utilisabilité
Votre équipe a emballé la crème solaire, annulé le lait, mis le chat à la niche et le chien à la chatterie, et attend maintenant le taxi pour l'aéroport. C'est la quinzaine de l'évaluation de l'utilisabilité, et ils vont en profiter au maximum.
Mais attendez. Qu'est-ce que c'est ? Il n'y a aucune raison pour que les tests de convivialité d'un site web entraînent un arrêt brutal du développement. Pas à notre époque, en tout cas. Vous feriez mieux d'annuler ces vols, de les rappeler et de lire la suite.
Examens de l'utilisabilité ? L'ancienne méthode
Il s'agissait ensuite de trouver le bon praticien, capable de mettre en place une méthodologie solide à laquelle adhéreraient toutes les parties concernées. Ensuite, il a fallu réserver du temps de laboratoire. Il fallait s'y prendre à l'avance, ce qui mettait en péril l'ensemble du projet si le site web ou le prototype n'était pas prêt à la date prévue pour les tests d'utilisateurs. Vient ensuite le processus de sélection et de recrutement des participants adéquats pour prendre part à l'évaluation de la convivialité. À elle seule, cette étape peut prendre de 5 à 10 jours, le temps de s'assurer que la qualité et les compétences nécessaires à la réalisation de tests d'utilisabilité efficaces sont réunies. Une fois que tout était en place, il fallait compter avec une pause de quelques semaines - parfois plus - dans le développement, le temps que l'évaluation de l'utilisabilité soit réalisée. C'est pourquoi l'équipe de développement réservait des vols vers les coins les plus reculés de la planète.
Mais cette époque est révolue.
Examens de l'utilisabilité ? La nouvelle méthode
La facilité d'utilisation est un facteur essentiel dans la création d'un produit qui offre une valeur commerciale et la meilleure expérience utilisateur, mais beaucoup sont découragés par ce qu'ils perçoivent comme un processus fastidieux, comme indiqué ci-dessus. Mais pourquoi les tests d'utilisabilité devraient-ils avoir un impact sur le cycle de développement ?
Il est depuis longtemps préconisé qu'une étude d'utilisabilité réussie peut être menée avec seulement 5 participants. Avec un nombre aussi réduit, il est possible de produire des résultats de haute qualité en une seule journée de test. Vous obtenez ainsi le retour d'information nécessaire pour passer à l'itération de développement suivante, avec un minimum de perturbations.
L'examen par des experts est une autre alternative à la méthode traditionnelle des tests d'utilisabilité, qui prend beaucoup de temps. L'utilisation des compétences d'un spécialiste accrédité en matière d'utilisabilité, qui peut identifier rapidement et précisément les problèmes d'utilisabilité sur la base de son expertise, offre un délai d'exécution rapide, ce qui permet au cycle de développement de se poursuivre pratiquement sans entrave.
La nature expéditive de ce type d'examen de l'utilisabilité, dans les deux cas, fait qu'il est impératif que les méthodologies soient développées et concrétisées dès le départ, qu'elles restent cohérentes et qu'elles soient respectées tout au long de l'examen.
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