Pruebas de usuario de respuesta rápida

Huelga decir que preferiríamos que las pruebas con usuarios fueran una prioridad para todos los clientes con los que trabajamos, pero la realidad dista mucho de ser así y también es una de las razones por las que creamos el modelo operativo que empleamos.

La semana pasada fue una semana bastante típica en UX24/7 como una vez más un proyecto llegó casi sin previo aviso y un plazo increíblemente apretado. La llamada llegó el jueves por la noche preguntando si podíamos realizar pruebas de usuario la semana siguiente... a principios de la siguiente. La cadena de acontecimientos se desarrolló de la siguiente manera:

1. Hicimos el informe de contratación mientras hablábamos por teléfono.
2. Redactamos un borrador de selección de personal y nos pusimos en contacto con nuestros socios de contratación para ver si alguno podía ayudarnos.
3. Programamos la reunión informativa con el cliente para el día siguiente.
4. Localizamos una instalación de investigación (que el cliente quería ver) y la reservamos a la espera de confirmación.
5. Redactamos el pliego de condiciones en el que se describen todos los detalles comerciales de las pruebas de usuarios y lo enviamos al cliente.
6. El viernes recibimos la confirmación del proyecto y un SoW firmado.
7. Reservamos el centro de investigación e iniciamos el reclutamiento.
8. Celebramos la reunión informativa y empezamos a redactar el plan de investigación.

¡Y luego descansamos el fin de semana!

Esta semana llevaremos a cabo el proyecto para el cliente el miércoles, cuarto día laborable después de recibir la solicitud inicial. El profesional que llevará a cabo el proyecto tiene más de 20 años de experiencia en este tipo de pruebas y ofrecerá análisis y recomendaciones tras moderar 6 sesiones en un solo día. Podemos hacerlo porque nuestro modelo operativo está preparado para este tipo de necesidades y sabemos cómo reaccionar cuando nos llaman.

Si lo ha dejado para el último momento pero quiere asegurarse de que las pruebas con usuarios se llevan a cabo y aportan valor, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. +44(0)800 0246 247o envíe un correo electrónico a hello@ux247.com. Gracias a nuestro equipo de expertos, realizamos pruebas de usuario en plazos muy cortos sin comprometer la calidad.