L'intérêt des tests d'utilisabilité
Les non-spécialistes n'apprécient pas toujours la valeur des tests d'utilisabilité et il est parfois difficile de les convaincre de leur utilité.
Si vous êtes une agence dans cette situation, voici quelques conseils et astuces pour vendre des tests d'utilisabilité comme partie intégrante de tout projet de conception ou de développement de produit.
Ne soyez pas sur la défensive ?
Il ne s'agit pas de valider vos concepts ou vos dessins, mais d'obtenir le meilleur résultat possible du processus de conception et de développement ; il faut donc l'accepter et vendre les tests d'utilisabilité comme une partie intégrante du processus (ce qui devrait être le cas de toute façon !).
Expliquer ce qu'est un test d'utilisabilité ?
Insistez sur le fait que sans test de convivialité, il est très peu probable que vous puissiez optimiser la conception et donc tirer le meilleur parti du site web ou du produit en ligne.
Si vous avez déjà effectué des tests d'utilisabilité ou si vous vous sentez à l'aise pour donner des exemples, montrez comment cela se passe. alimente pratiquement la conception dans des projets antérieurs et mettre en évidence le type de problèmes qu'il est capable d'identifier et de résoudre.
S'adresser à une agence de test ?
Découvrez ce qu'ils peuvent faire pour vous et comment ils peuvent vous aider à cibler votre projet. Discutez de vos projets et expliquez ce que vous voulez faire afin d'obtenir ce dont vous avez besoin en termes d'activités et de résultats du processus. Vous pourrez ainsi donner à votre client une image claire des procédures de test d'utilisabilité, du calendrier, des coûts, des avantages, etc.
Vous pouvez également s'associer avec eux pour construire vos argumentaires. Mettez l'accent sur les facteurs d'utilisabilité et de test et faites-en le point central et l'argument de vente de votre proposition. Tout le monde présentera un projet, mais peut-on présenter un résultat garanti, une facilité d'utilisation assurée et une fonctionnalité pertinente ?
Expliquer la valeur des tests sur des utilisateurs réels ?
Insistez sur la nature indépendante du processus et sur le fait que les conceptions sont testées sur des utilisateurs réels ? il ne s'agit donc pas de l'opinion des concepteurs, des testeurs, des modérateurs ou de tout autre intermédiaire. Le point de vue des utilisateurs finaux est inestimable pour le concepteur et le client dans le processus de développement afin de produire la meilleure offre web possible.
Si vous ressentez le besoin d'être convaincu de la valeur de l'utilisabilité, nous serions ravis de vous parler des tests d'utilisabilité et des techniques précises, des avantages et des résultats que vous pouvez attendre d'une telle recherche.
Si vous souhaitez en savoir plus ou approfondir votre intérêt, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui pour une discussion informelle au +44(0)800 0246 247, ou par courrier électronique. hello@ux247.com ou nous contacter.
