Technologie portable : ergonomie ou facilité d'utilisation ?
La technologie portable est en passe de devenir la prochaine grande nouveauté, si l'on en croit Google et d'autres. Google a déjà investi des dizaines de millions dans les Google Glass et d'autres projets, et est donc clairement convaincu de leur potentiel. Mais que signifie ce type d'innovation pour la vie quotidienne à la maison et sur le lieu de travail ? La facilité d'utilisation sera-t-elle le principal (ou le seul) facteur de développement de la technologie ?
Ergonomie, éthique ou facilité d'utilisation ?
Ce type d'innovation suscite déjà des inquiétudes, à tel point que Google a mis en place un comité d'éthique chargé d'examiner des projets tels que Glass. Une autre preuve des préoccupations de Google dans ce domaine est le fait qu'ils ont mis en place le produit original avec un accès limité au courrier électronique en raison de la nature potentiellement distrayante de l'installation.
Facilité d'utilisation sociale et confort de l'utilisateurrt
Outre les aspects éthiques et sociaux liés au fait de se promener avec un ordinateur sur le visage, la question se pose de savoir si l'on peut accorder suffisamment d'attention à une tâche lorsque l'on a un flux constant de données sous les yeux. Le mythe de l'efficacité du multitâche a déjà été battu en brèche ; ce type d'appareil améliorera-t-il les performances ou l'efficacité de manière tangible ? Les autres technologies portables liées aux tâches professionnelles doivent également passer les tests du confort du porteur, de la non-interférence avec l'exécution d'autres tâches et de la transférabilité entre les membres du personnel. Les entreprises ne seront pas enclines à investir dans un grand nombre d'équipements coûteux alors que plusieurs travailleurs pourraient utiliser le même.
La facilité d'utilisation est synonyme d'adaptabilité
Lorsqu'on envisage l'utilisation d'un ordinateur portable, l'adaptabilité doit être un facteur important de la conception ergonomique. Les dispositifs difficiles à enfiler et à maintenir en position gêneront autant qu'ils faciliteront les choses et les travailleurs ne seront pas heureux de les utiliser. De même, ceux qui ne sont pas facilement réglables seront inconfortables ou peu pratiques pour un certain nombre d'utilisateurs, et les kits encombrants, gênants ou difficiles à manipuler ne seront pas pratiques dans de nombreux environnements.
Facilité d'utilisation de l'interface
Dans le prolongement de cette ligne de pensée, l'interface utilisateur proprement dite est également extrêmement importante pour définir la facilité d'utilisation. Les claviers doivent être faciles à utiliser, suffisamment grands pour être manipulés même avec, dans certains cas, des gants. Les affichages doivent être lisibles dans différents types d'environnement et l'écran d'affichage peut avoir besoin d'être réglable pour pouvoir être vu sous différents angles et dans différentes positions. Il s'agit là de domaines clés à évaluer dans tests d'utilisabilité.
Facilité d'utilisation et mode
À l'heure actuelle, posséder une technologie portable est probablement autant une question de mode, d'être à la pointe du progrès ou tout simplement d'aimer la technologie. Les Google Glass se vendent à $1500 et n'ont été fabriquées qu'à 8 000 exemplaires jusqu'à présent ; elles ne sont donc pas destinées à tout le monde et certaines de ces questions ne deviendront pas importantes avant un certain temps. Mais les aspects éthiques, ergonomiques et sociaux de la technologie portable devront être abordés et son développement présentera des défis importants ainsi que des opportunités.
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