Tecnologia vestível: ergonomia ou usabilidade?
A tecnologia vestível parece ser a próxima grande coisa, se quisermos acreditar nos gostos do Google e de outros. O Google já investiu dezenas de milhões no Google Glass e em outros projetos para que eles estejam claramente convencidos do seu potencial. Mas o que significa este tipo de inovação para a vida cotidiana em casa e no local de trabalho? E a usabilidade será o principal (ou único fator) no desenvolvimento da tecnologia?
Ergonomia, ética ou usabilidade?
Já existem preocupações sobre esse tipo de inovação, tanto que o Google criou um Comitê de Ética para analisar projetos como o Glass. Outra evidência das preocupações do Google nessa área é o fato de que eles criaram o produto original com acesso limitado ao e-mail devido à natureza potencialmente distrativa do recurso.
Usabilidade social e comfo de usuáriort
Muito além dos aspectos éticos e sociais de andar com um computador no rosto, há também a questão de saber se você pode dar atenção suficiente a uma tarefa quando tem um fluxo constante de dados aparecendo diante de seus olhos. O mito da multitarefa eficaz já foi desvendado; este tipo de dispositivo melhorará o desempenho ou a eficiência de alguma forma tangível? Outras tecnologias viáveis relacionadas com tarefas de trabalho também têm que passar nos testes de conforto do usuário, não interferência com o desempenho de outras tarefas e transferibilidade entre os membros da força de trabalho. As empresas não vão querer investir em um grande número de peças caras do kit quando vários operadores puderem usar o mesmo.
Usabilidade significa adaptabilidade
Ao considerar a usabilidade de um computador vestível, a adaptabilidade deve ser um fator significativo no design ergonômico. Os dispositivos que são difíceis de colocar e manter na posição vão atrapalhar tanto quanto facilitar, e os trabalhadores não ficarão satisfeitos em usá-los. Da mesma forma, aqueles que não são facilmente ajustáveis serão desconfortáveis ou impraticáveis para uma porcentagem de usuários, e o kit que é volumoso, intrusivo ou difícil de manipular não será prático em muitos ambientes.
Usabilidade da interface
Continuando esta linha de pensamento, a interface real do usuário também é imensamente importante para definir a usabilidade. Os teclados precisam ser fáceis de operar, suficientemente grandes para serem manipulados mesmo com, em alguns casos, luvas na mão. Os displays devem ser legíveis em diferentes tipos de ambiente e a tela do display pode precisar ser ajustável para que possa ser vista de diferentes ângulos e posições. Estas serão áreas-chave a serem avaliadas em teste de usabilidade.
Usabilidade e Moda
No momento, a posse de tecnologia vestível provavelmente tem a ver com moda, estar na vanguarda ou simplesmente adorar a tecnologia. O Google Glass é vendido a $1500 e apenas 8.000 foram fabricados até o momento, portanto, não é para todos e algumas dessas questões não se tornarão importantes por algum tempo. Mas os aspectos éticos, ergonômicos e sociais da tecnologia vestível precisarão ser abordados e seu desenvolvimento apresentará desafios significativos, além de oportunidades.
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