Video dan Pengalaman Pengguna
Ketika Anda memiliki sebuah situs web, Anda bersaing dengan sejumlah situs web lain di bidang yang sama persis dengan Anda, belum lagi semua situs lain yang berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian, apa pun konten atau tujuannya. Intinya adalah Anda harus bekerja keras untuk menarik dan mempertahankan minat pengunjung. Pengguna tidak hanya berharap untuk diberi informasi atau diajak bicara; mereka semakin perlu dilibatkan dan dihibur. Penggunaan video secara selektif dan kreatif adalah salah satu cara untuk mencapai hal ini.
Video dapat digunakan dengan berbagai cara untuk menyempurnakan situs web Anda. Video dapat menciptakan suasana hati atau nuansa situs web, membuat pengunjung merasa nyaman, tertarik, atau tertarik dengan apa yang ditawarkan. Bagaimana Anda menggunakan atribut ini akan sangat bergantung pada apa yang dipromosikan oleh situs web Anda. Jika situs web Anda memiliki kecenderungan kreatif atau artistik, hal ini akan tercermin dalam jenis video dan suasana hati yang Anda gunakan. Jika Anda memiliki tujuan yang lebih fungsional, Anda dapat menggunakan video untuk mengilustrasikan cara kerja atau bagaimana produk Anda memberikan hasil kepada pengguna. Anda juga dapat menggunakan video pelanggan yang puas yang menunjukkan bagaimana Anda telah memecahkan masalah mereka dan membuat hidup mereka lebih mudah.
Konsep kunci dalam hal ini adalah hiburan dan keterlibatan. Aliran pembicaraan yang membosankan, betapapun layaknya, tidak akan menarik dan mempertahankan perhatian untuk waktu yang lama. Jika Anda memiliki karakter yang menarik pada staf Anda (atau karakter Anda sendiri yang menarik!) maka Anda mungkin dapat menghasilkan sesuatu yang menahan penonton untuk waktu yang singkat; tetapi Anda perlu menceritakan sebuah kisah dan menceritakannya dengan gaya yang lucu dan menarik. Video mungkin bersifat edukatif, informatif, promosi, testimonial; tetapi harus persuasif dengan cara yang kreatif dan menarik. Penelitian pengalaman pengguna dapat segera memberi tahu Anda apakah pengguna Anda terlibat dengan apa yang Anda rilis.
Salah satu cara untuk melakukan ini termasuk menghasilkan sudut pandang baru yang tidak biasa pada produk atau layanan Anda. Ini mungkin berarti menempatkan bisnis Anda ke dalam konteks atau lingkungan yang tidak biasa atau menyajikan pesan Anda dengan cara yang tidak terduga dan mungkin aneh. Menggunakan presenter hewan atau mengubah pengaturan bisnis Anda ke suatu tempat yang benar-benar tidak sesuai tentu saja merupakan cara menarik perhatian pada diri Anda sendiri! Fakta pergerakan pada situs web Anda akan menarik perhatian; jika Anda bisa menambahkan sesuatu yang berkesan dan memukau pada faktor ini, Anda mungkin akan menjadi pemenangnya.
Praktik yang baik dalam pengalaman pengguna video
Ada banyak masalah teknis yang seharusnya melekat pada penggunaan video; saya tidak yakin bahwa semua ini berlaku untuk setiap kasus, tetapi tentu saja beberapa di antaranya perlu diperhatikan. Sebagai contoh, yang terbaik adalah mengompres file sehingga dapat diunduh dengan cepat - orang tidak suka menunggu sesuatu untuk diunduh di situs akhir-akhir ini. Jangan putar otomatis karena tampaknya ini mengganggu banyak orang? Saya akan memperlakukan hal ini dengan sedikit hati-hati; jika kontennya bagus dan menarik, orang-orang akan memilihnya. Buatlah mudah untuk dibagikan? ini adalah hal yang bagus karena tidak ada yang lebih efektif daripada konsep yang menjadi viral. Buatlah konten yang singkat adalah salah satu hal lain yang secara umum saya setujui, namun jika Anda memiliki sesuatu yang benar-benar berhasil dan menarik perhatian audiens, maka mereka akan tetap bertahan dengan konten tersebut - dan begitu juga dengan Anda.
Jika Anda ingin informasi lebih lanjut atau saran tentang penggunaan video di situs web, mengapa tidak memanfaatkan pengetahuan kami yang luas dengan menghubungi kami secara gratis di 08000 246 247 atau mengirim email kepada kami di hello@ux247.com.