Vídeo e experiência do usuário
Quando você tem um website, está competindo com uma série de outros websites exatamente na mesma área que você, sem mencionar todos os outros sites que disputam a atenção, independentemente do conteúdo ou da finalidade. O resultado final é que você precisa se esforçar muito para atrair e manter o interesse dos visitantes. Os usuários não esperam apenas ser informados ou ouvir um discurso; cada vez mais eles precisam ser envolvidos e entretidos. O uso seletivo e criativo do vídeo é uma maneira de conseguir isso.
O vídeo pode ser usado de várias maneiras para aprimorar seu site. Ele pode criar um clima ou uma sensação para o site, fazendo com que os visitantes se sintam à vontade, bem dispostos ou interessados no rumo que a proposta está tomando. A maneira de usar esse atributo dependerá muito do que o site está promovendo. Se o seu site tiver uma tendência criativa ou artística, isso deve se refletir no tipo de vídeo e no clima que você emprega. Se a sua razão de ser for mais funcional, você poderá usar o vídeo para ilustrar como as coisas funcionam ou como elas fornecem resultados aos usuários. Você também pode usar vídeos de clientes satisfeitos mostrando como você resolveu os problemas deles e facilitou suas vidas.
Os conceitos-chave neste caso são entretenimento e engajamento. Um fluxo entediante de cabeças falantes, por mais digno que seja, não atrairá e reterá a atenção por muito tempo. Se você tem personagens envolventes em sua equipe (ou um personagem envolvente você mesmo!) então você pode ser capaz de produzir algo que prenda o espectador por pouco tempo; mas você precisa contar uma história e contá-la em um estilo divertido e interessante. O vídeo pode ser educativo, informativo, promocional, testemunho; mas precisa ser persuasivo de uma maneira criativa e atraente. Pesquisa de experiência do usuário pode lhe dizer em breve se seus usuários estão envolvidos com o que você está liberando.
Uma das maneiras de fazer isso inclui a criação de um ângulo novo e incomum em seu produto ou serviço. Isto pode significar colocar seu negócio em um contexto ou ambiente incomum ou apresentar sua mensagem de uma forma inesperada e talvez bizarra. Usar apresentadores de animais ou transpor seu ambiente comercial para um lugar completamente incongruente são certamente maneiras de chamar a atenção para si mesmo! O próprio fato do movimento em seu website chamará a atenção; se você puder acrescentar algo memorável e fascinante a este fator, você pode muito bem estar em um vencedor.
Boa prática na experiência do usuário de vídeo
Há muitos supostos problemas técnicos relacionados ao uso de vídeos; não tenho certeza de que todos eles se apliquem a todos os casos, mas certamente vale a pena observar alguns deles. Por exemplo, é melhor compactar os arquivos para que eles sejam baixados rapidamente - as pessoas odeiam esperar o download de coisas nos sites atualmente. Não use a reprodução automática porque, aparentemente, isso irrita um número significativo de pessoas ? Eu trataria isso com um pouco de cautela; se o conteúdo for bom e atraente, as pessoas o aceitarão. Facilite o compartilhamento - essa é uma boa dica, pois não há nada mais eficaz do que o conceito que se torna viral. Mantenha-o curto é outro item com o qual geralmente concordo, mas se você tiver algo que realmente funcione e prenda o público rapidamente, ele continuará com ele... e você também deveria.
Se você quiser mais informações ou conselhos sobre o uso de vídeos em websites, por que não aproveitar nosso amplo conhecimento, ligando gratuitamente para 08000 246 247 ou enviando-nos um e-mail para hello@ux247.com.