4 hari setelah pertanyaan, kami akan berada di laboratorium pengujian pengguna
Tak perlu dikatakan lagi bahwa kami lebih suka pengujian pengguna menjadi hal yang paling utama bagi setiap klien yang bekerja sama dengan kami, namun kenyataannya masih jauh dari hal ini dan juga merupakan alasan mengapa kami menciptakan model operasional yang kami terapkan.
Minggu lalu adalah minggu yang cukup biasa di UX24/7 karena sekali lagi sebuah proyek datang tanpa pemberitahuan dan dengan waktu yang sangat mepet. Panggilan masuk pada Kamis malam yang menanyakan apakah kami dapat menjalankan pengujian pengguna pada minggu berikutnya? awal minggu berikutnya. Rangkaian kejadiannya adalah sebagai berikut:
- Kami mengambil pengarahan perekrutan sambil menelepon.
- Kami menyusun screener perekrutan dan menghubungi mitra perekrutan kami untuk melihat apakah ada yang bisa membantu kami.
- Kami menjadwalkan pertemuan pengarahan dengan klien untuk hari berikutnya.
- Kami menemukan fasilitas penelitian (klien ingin melihat) dan memesannya sambil menunggu konfirmasi.
- Kami menyusun pernyataan kerja (SoW) yang menjelaskan semua detail komersial untuk pengujian pengguna dan mengirimkannya ke klien.
- Hari Jumat kami menerima konfirmasi proyek dan SoW yang sudah ditandatangani.
- Kami memesan fasilitas penelitian dan memulai perekrutan.
- Kami mengadakan pertemuan pengarahan dan mulai menyusun rencana penelitian.
Dan kemudian kami beristirahat selama akhir pekan!
Minggu ini kami akan menjalankan proyek untuk klien pada hari Rabu, hari kerja ke-4 setelah pertanyaan awal masuk. Praktisi yang menjalankan proyek ini memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman menjalankan pengujian pengguna jenis ini dan akan memberikan analisis dan rekomendasi setelah memoderatori 6 sesi dalam satu hari. Kami dapat melakukan hal ini karena model operasional kami diatur untuk menangani jenis kebutuhan seperti ini sehingga kami tahu bagaimana harus bereaksi ketika ada panggilan masuk.
Jika Anda telah menyerahkannya pada menit terakhir tetapi masih ingin memastikan pengujian pengguna terjadi dan memberikan nilai, silakan hubungi kami hari ini di +44(0)800 0246 247atau email hello@ux247.com. Kami secara teratur melakukan pengujian pengguna dalam siklus perputaran yang sangat singkat tanpa mengorbankan kualitas karena tim senior kami.
