シンプルすぎるくらいがいい?UIとUX
複雑なものには複雑さが必要です。その複雑さを巧みに、そして優雅に管理するのがデザイナーの仕事です。 ?ドン・ノーマン(ニールセン・ノーマン・グループ共同創業者
シンプルであることは良いことです。シンプルにすることで、悪い選択を制限することができます。単純化することで、混乱する可能性が低くなり、最小限の努力で目標を達成することができます。
何でもかんでも今すぐ!」が強調され、消費者が満足への最短ルートを求める現代において、ユーザー体験に関する限り、シンプルであることが唯一の方法であるはずです。それとも、そうなのでしょうか?
単純化しすぎると、解決するよりも多くの問題を引き起こしてしまうことがあります。
ユーザーエクスペリエンスの骨子
ユーザー・エクスペリエンス・デザイナーの中には、ユーザー・インターフェースを構築する際に、すべてを骨抜きにし、細部をできるだけ隠そうとする人がいます。そうすることで、ユーザーにとって必要最小限の操作で、行きたいところへ行けるような、雑然としない環境を作ることができるのです。
2名 概念 は、シンプルなUIデザイン、情報の見せ方について指摘されました。
- 空間的に隣接している ?同じ画面上で要素が一緒に表示されるところ
- 時間軸で積み重ねる ?ウェブサイトの機能(ナビゲーションなど)を一連の画面に分離する。
前者は、ユーザーの指先にすべてを置き、ユーザーが自分の経験を完全にコントロールできるようにするものです。これは、特定の操作を行うために必要な操作の数を減らすことができますが、表示方法によっては、UIをより混乱させる可能性があります。
後者の場合、UIはすっきりシンプルですが、ユーザーの旅に余計な操作が加わり、場合によってはサイトの構成に迷い込んでしまう可能性があります(単純化しすぎるとかえって混乱する例)。
エンゲージメントは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するための鍵です。ホームページを簡素化することで、ユーザーの期待を裏切り、迷走させ、あるいはユーザーを引き込むのに必要なインタラクションのレベルを欠いてしまうとしたら、それは悪いことです。
ユーザーにとって最適な組み合わせを見つけるには、しっかりとしたテストと、その結果のフォローアップが必要です。そうすることで、疎外感もなく、複雑でもない、ハッピーミディアムを見つけることができるのです。
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