Wie einfach ist zu einfach? Die UI und die UX
Komplexe Dinge erfordern Komplexität. Es ist die Aufgabe des Designers, diese Komplexität mit Geschick und Anmut zu bewältigen. ? Don Norman, Mitbegründer der Neilsen Norman Group
Einfachheit ist eine gute Sache. Einfachheit schränkt schlechte Entscheidungen ein. Einfachheit verringert die Wahrscheinlichkeit von Verwirrung und ermöglicht es Ihnen, ein Ziel mit einem Minimum an Aufwand zu erreichen.
Angesichts der modernen Betonung von "alles JETZT!" und der Forderung der Verbraucher nach dem schnellsten Weg zur Zufriedenheit muss Einfachheit der einzige Weg nach vorne sein, was die Benutzererfahrung betrifft. Oder doch nicht?
Manchmal kann eine zu starke Vereinfachung mehr Probleme verursachen, als sie löst.
Das Grundgerüst der Benutzererfahrung
Wenn es darum geht, eine Benutzeroberfläche zu entwerfen, besteht die Versuchung für einige User Experience Designer darin, alles auf das Nötigste zu reduzieren und so viele Details zu verstecken, wie sie meinen, dass sie damit durchkommen. Auf diese Weise wird eine übersichtliche Umgebung geschaffen, die den Benutzer mit einem Minimum an Aufwand dorthin führt, wo er hin will.
Zwei Konzepte wurden identifiziert, die sich auf das vereinfachte Design der Benutzeroberfläche und die Darstellung von Informationen beziehen:
- Räumlich benachbart ? Wenn die Elemente zusammen auf demselben Bildschirm erscheinen
- In der Zeit gestapelt ? Aufteilung der Funktionen einer Website (z. B. Navigation) in eine Reihe von Bildschirmen
Bei der ersten Variante hat der Benutzer alles direkt in der Hand und kann seine Erfahrungen vollständig kontrollieren. Dadurch verringert sich die Anzahl der für einen bestimmten Vorgang erforderlichen Operationen, aber je nach Art der Darstellung kann die Benutzeroberfläche auch verwirrender werden.
Letztere bietet eine saubere, einfache Benutzeroberfläche, fügt aber zusätzliche Vorgänge hinzu und kann in manchen Fällen dazu führen, dass sich der Benutzer in der Architektur der Website verliert - ein Beispiel dafür, dass eine zu starke Vereinfachung zu mehr Verwirrung führt.
Engagement ist der Schlüssel zu einem großartigen Nutzererlebnis. Wenn die Vereinfachung einer Homepage so weit geht, dass sie die Erwartungen des Nutzers nicht mehr erfüllt, ihn auf eine wilde Verfolgungsjagd schickt oder einfach nicht das Maß an Interaktion bietet, das erforderlich ist, um ihn anzulocken, dann ist das schlecht.
Um die richtige Mischung für Ihre Nutzer zu finden, müssen Sie solide Tests durchführen und die Ergebnisse weiterverfolgen. Auf diese Weise kann ein goldener Mittelweg gefunden werden, der weder entfremdet noch verkompliziert.
Lassen Sie Ihre Kunden nicht durch Einfachheit verwirren. Sorgen Sie für den goldenen Mittelweg mit Gebrauchstauglichkeitsprüfung. Kontakt zu UX24/7 heute!
