Hesabım Kullanılabilirlik Testi

Çevrimiçi Kullanıcı Hesapları

Bir web sitesinin Hesabım alanı, bir müşterinin kişisel ve finansal bilgilerini ve hesap işlemleri, siparişler, teslimatlar vb. geçmişini bulmak için ziyaret ettiği yerdir. Bir satış veya dönüşüm faktöründen ziyade daha çok bir kayıt alanı olduğu için sitenin işlemsel bölümleriyle zayıf bir ilişki kurma eğilimindedir.

Ancak son zamanlarda bu alan önem kazanmaya başlamıştır çünkü kullanıcılar artık markaların kişisel ve finansal bilgileriyle güvenli bir şekilde ilgileneceklerine dair internet güvenliğine güvenmektedir. İnsanlar internetten daha fazla alışveriş yaptıkça ve tekrar tekrar alışveriş yapmak için siteleri kullandıkça, siparişlerini takip etmek veya önceki alışverişlerini denetlemek için sipariş geçmişini, teslimat tarihlerini ve diğer bilgileri aramak için daha fazla nedene sahip oluyorlar.

Amazon'un web sitesi bu özelliğin tonunu ve standardını büyük ölçüde belirlemiştir. Bunun nedeni, Amazon'un çok çeşitli ürünler satan geniş bir site olması ve dolayısıyla kullanıcıların buradan sık sık önemli sayıda alışveriş yapma eğiliminde olmasıdır. Bu, site sahiplerine kendi alanlarını oluştururken en azından iyi bir başlangıç noktası sağlar.

Amazon'un Hesabım özelliği ana alanda siparişler, ödeme, ayarlar ve mesajlar bölümlerini içermekle birlikte listeleriniz, tavsiyeleriniz ve ardından müziğiniz, videonuz, kindle'ınız gibi kişisel özellikleriniz gibi diğer bölümleri de içermektedir. Bu, bir kayıt alanına sahip olmayı, tekrar ziyareti ve gelecekte satın almayı teşvik eden bir satış ve tanıtım aracıyla birleştirir. Açıkçası, Amazon buraya dahil edebileceği hizmet yelpazesi ve çeşitliliği açısından ayrıcalıklı bir konumdadır, ancak diğer sitelerin daha küçük, daha odaklanmış bir ölçekte benzer bir model oluşturması mümkündür.

Hesap Alanında Kullanılabilirlik Testi

Hesap alanınızı oluştururken ve kullanılabilirliğini test ederken izleyebileceğiniz bazı basit ilkeler vardır. Bunların hepsi şeffaflık ve basitliğe dayanmaktadır. Unutmayın; kullanıcı bir hesap oluşturmak veya kullanmak zorunda değildir - bu süreci üstlenmeleri sizin (ve potansiyel olarak onların) yararınadır. Bunu aklınızda tutarak, tamamlanması gereksiz yere uzun ve karmaşık hale getirmeyin.

Hesap kurulumunda bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

  • Emin olmak için her şeyi açıkla Böylece kullanıcı kendisinden tam olarak ne istendiğini bilir.
  • Ön uyarı Kullanıcıların yapamayacakları veya zorunlu olan şeyler, örneğin DOB'unuzu şifre olarak kullanamamak veya bir şifrede büyük harf veya rakam gerektirmek.
  • İzin vermemek güvenlik sorunlar tamamen dikte eder; daha düşük bir seviyeyi kabul edin ve kısıtlamaları veya gereklilikleri mümkün olduğunca az yapın.
  • Gerektiğinde kopyalayan güvenli cihazlar oluşturarak aynı verileri tekrar tekrar istemekten kaçınmak - ve kayıt aşamasında gerçekten ihtiyacınız olmayan bilgileri istememek.

Bu basit yönergelere uyarsanız, hesap alanınız etkili bir şekilde çalışacak ve test edilecektir; ancak web sitenizdeki Hesabım alanının nasıl çalışabileceğini tartışmak için daha fazla bilgi almak isterseniz +44 (0) 800 0246 24 numaralı telefondan iletişime geçin veya e-posta gönderin hello@ux247.com veya Bize ulaşın Kısa bir görüşme için her zaman dinlemeye ve tavsiyede bulunmaya hazırız.

Benzer gönderiler

bir yorum bırakın