Kullanılabilirlik dönüşüm optimizasyonunu nasıl geliştirebilir?
Dönüşüm optimizasyonu, promosyonlar ve kampanyalardan yükleme hızına kadar birçok farklı site içi web sitesi özelliğinden etkilenebilir. Aşağıdakiler gibi yeni teknikler İkna edici tasarım Ayrıca, daha iyi dönüşüm oranları elde etmek umuduyla kullanıcıları ve müşterileri yapmalarını istediğiniz şeyleri yapmaya teşvik edebilir. Kullanılabilirlik testi dönüşüm optimizasyonunu geliştirmede belki de en önemli rolü oynar ve buna ek olarak masaya bilimi getirir.
Kullanılabilirliğin dönüşüm optimizasyonunu geliştirmesinin 5 yolu
1. Katastrofik arızaların önlenmesi
Günümüzde kullanılabilirlik testlerinin web sitesinin veya uygulamanın performansını temelden etkileyen tam bir kabus gibi bir sorun tespit etmesi pek sık rastlanan bir durum olmasa da, yine de zaman zaman böyle durumlar yaşanmaktadır. Bir kullanıcı veya potansiyel müşteri yolculuğu tamamlayamazsa dönüşüm gerçekleştirmeyecektir. Makro dönüşüm yolculuklarının optimize edildiğinden emin olmak için kullanılabilirlik değerlendirmelerini kullanın.
2. Bozuk yolculukların onarılması
Bazen kullanıcılar web sitesinde tasarım ve test sırasında düşünülmemiş yollar bulurlar. Bunlardan bazıları çıkmaz sokaklara ve hatta çıkış kapılarına yol açabilir ve analitik verilere bakmak her zaman yardımcı olmaz çünkü oraya ulaşmak için ne yaptıklarını her zaman göremeyiz. Gerçek kullanıcılarla yapılan kullanılabilirlik testleri bunları ortaya çıkaracak ve dönüşüm optimizasyonunu olumsuz etkilememelerini sağlayacaktır.
3. Besleme Çoklu Varyant Testi
Çoklu varyant testi (MVT), dönüşüm optimizasyon programının bir parçası, hatta bazen temel direği olarak giderek daha fazla kullanılmaktadır. Farklı tasarım seçenekleri arasında test yaparak dönüşüm üzerinde hangisinin en büyük etkiye sahip olduğunu belirlemek mümkündür. Kullanılabilirlik, test edilen tasarım alternatiflerinin en iyi ve en kullanılabilir seçenekler olduğundan emin olarak bu programları daha da geliştirebilir.
4. İnce ayar
Yıkıcı hataların tespit edilmesinin yanı sıra, kullanılabilirliğin büyük bir kısmı artık ince ayarlarla ilgilidir. Web sitesi genelinde mikro dönüşüm noktalarından sürtünme yaşanan alanların kaldırılması dönüşümde marjinal artışlar sağlar. Bunlardan biri tek başına kullanıcılar veya dönüşüm üzerinde önemli bir yük oluşturmaz, ancak birlikte toplandıklarında ve bunları ortadan kaldırmak rakiplerden önemli ölçüde farklılaşma sağlayabilir.
5. Devam eden bir programın parçası
Kullanılabilirliği, zaman içinde düzeltilecek sorunların bir listesini belirleyecek tek seferlik bir olay olarak ele almak yerine, devam eden dönüşüm optimizasyon programının bir parçası olarak ele alın. Programınızı tasarım, geliştirme, analiz, tanıtım, içgörü, MVT ve daha fazlasıyla birlikte kullanılabilirliği de içerecek şekilde tasarlayın. Büyük maliyet artışları ortadan kaldırılır, kullanıcı deneyimini "burada işleri yapma şeklinize" dahil eder ve dönüşüm optimizasyon programının etkinliğini artırırsınız.
Kullanılabilirliğin dönüşüm optimizasyonunda nasıl bir rol oynadığı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz iletişime geçin ve özel gereksinimlerinizi görüşmekten memnuniyet duyarız.
