Proje Deneyimi - Çin'de Kullanılabilirlik Testi

kullanilabi̇li̇rli̇k testi̇ çi̇n

Pekin, Çin'de Kullanılabilirlik Testi

Geçen hafta Pazartesi günü, Çin pazarına girmekte olan yeni bir perakende müşterisi için yaptığım iki günlük kullanılabilirlik testinin ardından Pekin'den döndüm. Her zaman olduğu gibi, bu tür bir araştırma yürütürken elde edilecek büyüleyici bilgiler var ve bazı yerel satın alma davranışları ve bu tür bir projenin yürütülmesiyle ilgili lojistik sorunlar hakkında bir güncelleme paylaşabileceğimi düşündüm.

İngiltere ve Avrupa'daki UX çalışanlarına Çin'deki saat farkının önemli olduğunu hatırlatmakta fayda var. İngiltere'den uçtum ve kullanılabilirlik testi yapılmadan bir gece önce indim ve akşam 11 civarında yattığımda İngiltere saatiyle sabah 6'ydı. Saat farkının dikkat sürelerini engellediği en düşük nokta öğleden sonra 2 civarıydı - tabii ki öğle yemeğinden sonra, her şey sizi uykuya göndermek için komplo kuruyor gibi göründüğünde. Hem müşteri hem de ben öğleden sonraki seansların çoğunda ayaktaydık, bu yüzden rahat ayakkabılar almaya değer!

Bir diğer dikkat gerektiren husus ise, akıcı bir şekilde Mandarin dilini konuşmuyorsanız, benim gibi kullanılabilirlik testi oturumlarını bir tercüman aracılığıyla dinleyecek olmanızdır. Her ne kadar iyi olsalar da (her gün farklı bir tercümanımız vardı ve ikisi de mükemmeldi) konuşmanın her iki tarafında da aynı ses ve göreceli monotonluk olduğunda bir şeyler kayboluyor. Konsantre olmak önemlidir çünkü dildeki ince farklılıklar, aslında konuşan diğer kişi olduğunda, bir kişiden gelen noktalara dikkat ettiğinize inanmanıza neden olabilir. Eşzamanlı çevirmen anlık olmadığından ve bu nedenle akıllı telefon ekranını, el hareketlerini ve yüz ifadelerini yakalayan birden fazla kamera kurmamıza rağmen bazen duyduklarımız mevcut etkileşimle ilgili olmadığından, faaliyetin gerisinde bir gecikme de var.

Yakında projenin diğer yönleri hakkında daha fazla şey yazacağım ancak gitmeden önce son olarak, izleme odasında geçirilen günlerde bisküvi ve tatlı atıştırmayı seven sizler [bizler] için bir noktaya değinmek istiyorum. Fotoğrafta da görüldüğü gibi Çin'de sunulan ikramlar Avrupa ve ABD'deki araştırma tesislerinde alışık olduklarımızdan farklı. Bununla birlikte, öğle yemeğinde bizim için hamburger ve pizza sipariş etmelerini neredeyse fiziksel olarak engellemek zorunda kaldık. Yerel yemekleri denemek istedik ve ev sahiplerimiz batı klişesine uymadığımız için çok şaşırdılar.

img_2719

Bize çok iyi bakıldı ve bizim için yeterince şey yapamadılar ve Çin'deki herhangi bir araştırma tesisinde iyi hizmet beklemelisiniz - kesinlikle bulunduğum her şey mükemmeldi. Tesisin kalitesi İngiltere ve ABD'deki tesislerle kıyaslanamaz ancak genel olarak işlevseldir ve tuvalet olanakları biraz bilinmeyene doğru bir yolculuk olsa bile her şey normalde çalışır.

Çin'de veya başka bir dış pazarda herhangi bir uluslararası kullanılabilirlik testi yapmak istiyorsanız ve yardım veya hizmet desteği istiyorsanız lütfen bugün bizimle iletişime geçin +44(0)800 0246 247veya e-posta hello@ux247.com. Tek veya birden fazla ülkede uluslararası kullanılabilirlik testi araştırması yürütme konusunda zengin bir deneyime sahibiz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Benzer gönderiler

Yorumlar (1)

[...] son yazımda, yakın zamanda gerçekleştirdiğimiz Kullanılabilirlik Testinden öğrendiklerimi ve bazı hatırlatmaları paylaşacağımı söylemiştim [...]

bir yorum bırakın