国际在线研究工具

international online research

国际项目的在线研究工具

虽然全球网络为国际在线研究提供了无数的机会,但这些机会也伴随着它们自己的问题和潜在障碍。最明显和最重要的问题与语言和文化有关,国际研究人员必须非常小心,不要把自己的文化和种族偏见印到研究项目上。由于大多数国际在线研究都是远程进行的,这一过程可能会变得更加复杂;访问有关国家进行实地研究通常过于昂贵和费时。

由于地理、时间和其他因素的影响,这种类型的研究往往是没有主持人的,这就引入了其他需要解决的问题。幸运的是,有一些设备可以在这方面有所帮助。

技术援助。

在线用户研究的本质是通过观察对象如何接近界面并与之互动来获得洞察力。有一些辅助工具,如热力图、鼠标跟踪、点击图和其他页面内分析工具,可以提供一个有用的洞察力,了解用户如何找到他们的方式和参与网页,但这只是这个过程的一个小的和表面的方面。(鼠标跟踪是通过鼠标跟踪用户在屏幕上的移动,而热图则是通过鼠标或通过跟踪眼睛的移动来绘制屏幕上访问和观察最多的部分)。)在提供成功解释测试所需的深度和理解方面,对受试者的活动后询问也是不够的。

视频/音频记录。

如果事后询问和技术观察只是过程的一部分,那么剩下的就是理解了。 参与者读者的动作、动机、与产品或网站的互动。这只有通过获取用户对他们发生的行为和感受的评论才能真正体会到。通过计算机同时进行的音频和视频记录可以极大地促进这一点,无论是在当时还是在测试后观察。有了这种永久性的记录,还可以解决一些语言和文化问题,因为你可以聘请专家来帮助你解释和翻译这些发现。

人种学工具。

捕捉这类信息没有正确或错误(或简单的方法)--或者至少没有任何研究人员准备分享!这里的秘诀似乎是利用你所掌握的所有技术和工具来提供你所需要的访问和记录,以了解这个复杂和复杂的过程。这里的秘诀似乎是利用你所掌握的所有技术和工具,提供你所需要的访问、互动和记录,以了解这个复杂而又复杂的过程。这需要研究者非常接近于沉浸在这个过程中,与研究对象建立密切的个人关系,并以任何形式记录对话和互动,从社交媒体到智能手机,甚至必要时用笔和纸来记录只有不断重复的行动和互动才有可能唤起人们的共鸣和理解,从而在这个详细的研究领域做出判断。

你可能已经从这个简短的实地考察中了解到, 国际在线研究 是充满问题的,如果做得好的话,是一项非常耗时和复杂的工作。这并不意味着它不能或不应该做;它只是意味着你需要谨慎、彻底并意识到陷阱--以及可用的援助和技术。

如果您想了解更多有关这一令人瞩目且可能富有成效的研究领域,不妨免费拨打0800 0246 247,或给我们发送电子邮件。 hello@ux247.com 免费初步咨询?

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