Vous avez probablement lu et entendu beaucoup de choses sur l'UX design ? certainement si vous avez déjà consulté ce blog ! Mais vous ne savez peut-être pas exactement ce qu'est un bon design UX et quels sont les principes à respecter pour y parvenir.
Cet article donne un bref aperçu des éléments cruciaux d'une bonne conception UX, de leur signification et de la manière dont vous pouvez les intégrer dans votre réflexion sur votre site.
Les éléments d'une bonne conception UX
- Clarté et simplicité : Ces caractéristiques peuvent sembler évidentes à première vue, mais elles peuvent avoir des significations différentes selon les situations. D'une manière générale, un une interface propre et épurée est préférable, mais il est également important d'inclure les informations dont l'utilisateur a besoin et de s'assurer qu'il sait exactement où il se trouve, pourquoi il est là et ce que l'on attend de lui. Il ne suffit pas de déposer un utilisateur sur un beau visuel attrayant avec peu ou pas d'explications ou de contexte.
- Navigation : s'assurer que la manière de se déplacer sur le site est évidente et que l'utilisateur sait exactement où il aboutira s'il choisit une option particulière. Pour ce faire, vous devrez probablement comprendre la compréhension de vos utilisateurs et la terminologie qui leur est familière, ainsi que leurs processus de pensée probables lors des recherches et des déplacements sur un site.
- Expérience : Un design soigné et attrayant qui donne à l'utilisateur l'impression d'être le bienvenu, de se sentir chez lui, d'être engagé et motivé pour en savoir plus peut être un grand avantage pour un site. Créez un lien émotionnel et les utilisateurs reviendront et chanteront les louanges de votre offre en ligne.
- Accessibilité et performance : assurez-vous que votre site est accessible à tous les niveaux et à tous les utilisateurs. Pensez à des domaines tels que la taille et la clarté des caractères ainsi que l'utilisation des couleurs. Les populations vieillissantes pourraient ne pas trouver certaines combinaisons très faciles à lire. Pensez également à la transparence et à la répétitivité des tâches afin que les utilisateurs puissent les apprendre et s'en souvenir facilement et reproduire leurs interactions sans trop d'efforts ou de réflexion. Douceur et clarté de la transition d'un domaine à l'autre améliorera la perception de l'expérience et de l'interaction de l'utilisateur, et la vitesse et la réactivité de votre site influenceront directement et de manière significative l'opinion de l'utilisateur sur son efficacité et son utilité.
- Réactivité : Réfléchissez à la manière dont votre site fonctionne sur les différentes plateformes. Les utilisateurs attendent le même niveau de fonctionnalité et de facilité d'utilisation sur les mobiles et les tablettes que sur les ordinateurs portables.
N'oubliez pas que c'est l'ensemble de l'expérience utilisateur que vos clients jugeront. Veillez donc à ce que votre contenu, vos visuels, vos fonctionnalités, etc. fonctionnent tous ensemble pour produire une image cohérente et convaincante pour les utilisateurs.
Si l'impression générale qui se dégage d'une entreprise est qu'elle est professionnelle, claire sur sa déclaration et ses produits, à l'écoute des besoins de ses utilisateurs et déterminée à les comprendre et à y répondre de manière constructive et attrayante, vous obtiendrez un score élevé auprès des utilisateurs et les visites répétées et les commentaires positifs seront votre récompense.
Vous ne pourrez atteindre tous ces objectifs qu'en en recherchant et en testant constamment votre marché, en évaluant et en examinant l'expérience de l'utilisateur par rapport à ses attentes et à ce que la technologie (et vos concurrents) peut offrir.
Si vous souhaitez vous tenir au courant de ce qui se passe sur le marché de l'UX et vous assurer que votre entreprise reflète les dernières tendances, appelez-nous au +44(0)800 0246247 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com pour organiser un entretien sans engagement sur les besoins de votre entreprise.
