La technologie vestimentaire avancée et interactive a pu, par le passé, sembler n'être qu'une simple question de temps et d'argent. Star Trek-La fantaisie est alimentée. Cependant, il semble que le fantasme ait l'intention de devenir un fait, avec Google Glass qui ouvre la voie à la nouvelle génération de technologies portables.
L'expérience de l'utilisateur
Quel que soit le dispositif, une bonne expérience utilisateur est toujours un élément clé du succès. Pour que la prochaine génération de technologies portables prenne son envol, certains facteurs de convivialité devront avoir été pris en compte et traités :
- Public cible ? À qui s'adresse l'appareil ? Le groupe d'âge, le sexe, les différences culturelles jouent tous un rôle clé dans la conception finale et la manière dont l'utilisateur interagit avec l'appareil.
- Objectif ? À quoi sert le dispositif ? Offre-t-il une solution spécifique ? Plus important encore, apporte-t-il suffisamment de valeur ajoutée pour convaincre l'utilisateur prévu de le porter ?
- Mise en œuvre ? Comment la technologie est-elle portée ? Quelle partie du corps couvre-t-elle ? Est-il facile à fixer/à porter ?
- Conception ? Quel est l'aspect du produit lorsqu'il est porté ? Est-il perceptible ? A-t-il l'air bizarre ? Attirerait-il l'attention ou s'intègre-t-il parfaitement à la forme humaine ? D'un point de vue esthétique, l'utilisateur serait-il heureux de le porter ?
Pourquoi est-ce différent ?
Il est vrai que la technologie portable, sous une forme ou une autre, existe depuis un certain temps maintenant, et que tout, des vestes auto-chauffantes aux écouteurs Bluetooth, en passant par l'humble podomètre, fait partie de cette catégorie particulière. Dans l'ensemble, il s'agit de dispositifs à usage unique, conçus pour fournir une solution spécifique.
La différence de Google Glass - et les imitations/innovations qui en découleront - réside dans le fait qu'il vise à faire passer au niveau supérieur une autre expérience, déjà massivement prise en charge, celle de la consommation de contenu.
L'expérience sociale
Cette dernière étape dans l'évolution des technologies portables nous rapproche un peu plus de la diffusion de contenus directement dans nos têtes. De par leur conception même, les Google Glass éliminent l'aspect social tangible de la consommation de contenu, plaçant l'utilisateur dans sa propre bulle, hors de portée de ceux qui se trouvent à l'extérieur.
Les situations sociales sont déjà compromises par la technologie, avec des pubs, des clubs, des restaurants, etc., remplis de personnes absorbées par ce qui se passe sur l'écran de leur smartphone. La différence ici est qu'ils sont essentiellement détachés de l'appareil et qu'ils peuvent, s'ils le souhaitent, partager l'expérience avec des amis ou des partenaires.
Un dispositif tel que les Google Glass rend l'expérience exclusive à l'utilisateur. On peut donc se demander si, dans un monde où nous semblons déjà nous retirer de l'interaction sociale - à moins que ce ne soit par l'intermédiaire de notre propre bulle technologique -, cette perspective est aussi excitante que les sociétés milliardaires à l'origine de ces appareils voudraient nous le faire croire.
Veillez à ce que votre produit réponde aux besoins de vos clients, avec tests d'utilisabilité. Contactez UX24/7 dès aujourd'hui!
