L'expérience utilisateur (UX) a toujours fait l'objet de nombreuses idées fausses. Avant même qu'elle n'existe en tant que concept exprimé et détaillé, il y a toujours eu une confusion entre l'expérience utilisateur (UX) et l'interface utilisateur (UI) et ce qu'elles étaient exactement et ce qu'elles signifiaient. Bon nombre de ces idées fausses subsistent encore aujourd'hui et nous avons examiné ci-dessous les idées fausses les plus courantes.
- Commençons par celle qui a été identifiée plus haut, à savoir que l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur sont fondamentalement la même choseL'interface utilisateur n'est qu'une partie de l'expérience globale de l'utilisateur ; c'est la face visible et les mains du système, mais il y a d'autres éléments qui contribuent à l'expérience globale de l'utilisateur qui ne font pas partie de l'interface. L'interface utilisateur n'est qu'une partie de l'expérience globale de l'utilisateur ; c'est la face visible et les mains du système, mais il y a d'autres éléments qui contribuent à l'expérience globale de l'utilisateur et qui ne font pas partie de l'interface utilisateur.
- La conception UX intervient au début du processus, mais n'a pas besoin de se poursuivre.L'expérience utilisateur doit rester au cœur de la conception et du développement de votre site afin d'optimiser la satisfaction de vos utilisateurs. L'expérience utilisateur doit rester au cœur de la conception et du développement de votre site afin d'optimiser la satisfaction de vos utilisateurs.
- Ce qui a fonctionné par le passé continuera à fonctionner efficacementLa leçon à en tirer est que rien n'est figé dans le marbre. Beaucoup de choses ont changé dans le paysage en ligne depuis que le web est devenu une destination courante ? et beaucoup d'autres changeront encore au fur et à mesure qu'il se développera. Il ne faut rien présumer et une bonne conception de l'expérience utilisateur doit continuellement surveiller et échantillonner le marché et l'univers des utilisateurs pour voir où ils se dirigent et ce dont ils ont besoin pour y arriver.
- La page d'accueil est la plus importante: eh bien, pas nécessairement. De nos jours, de nombreuses pages d'accueil sont davantage des déclarations d'entreprise que des outils conviviaux ou utiles, et ce qui intéresse vraiment les utilisateurs se trouve au-delà et à l'intérieur. En tant que portail, il peut s'agir d'un outil utile, mais ce qui fonctionne vraiment pour vous et qui vous fait vendre se trouve probablement ailleurs sur votre site.
- Les utilisateurs ne font pas défiler la pageLe fait est que les utilisateurs sont aujourd'hui plus sophistiqués et mieux informés et que, si vous leur offrez quelque chose qu'ils veulent, ils poursuivront le contenu jusqu'à ce qu'ils aient épuisé leurs besoins. Cela illustre une fois de plus la nécessité de prendre continuellement la température du marché et de se tenir au courant de ce que font les utilisateurs et de ce qui peut les aider à atteindre leurs objectifs.
Une mauvaise compréhension de l'expérience utilisateur peut conduire à sous-estimer l'opinion et la recherche des utilisateurs et à manquer des occasions d'améliorer et de maximiser le potentiel de votre site. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'expérience utilisateur et sur la manière d'évaluer et d'utiliser ces informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante hello@ux247.com.
