Cancelar as duas semanas de férias de teste - Por que não há necessidade de parar o desenvolvimento para a usabilidade
Sua equipe embalou o protetor solar, cancelou o leite, colocou o gato nos canis e o cão no gatil, e agora estão sentados de volta, esperando o táxi para o aeroporto. É uma quinzena de revisão de usabilidade, e eles vão aproveitar ao máximo.
Mas espere. O que é isto? Não há nenhuma razão para que os testes de usabilidade do site possam interromper o desenvolvimento. Não nos dias de hoje, pelo menos. É melhor cancelar esses vôos, ligar de volta em ... e continuar lendo.
Análises de usabilidade - O jeito antigo
Uma vez encontrado o profissional certo, quem poderia colocar em prática uma forte metodologia que seria cumprida por todas as partes relevantes. A seguir, reservar tempo de laboratório. Algo que tinha que ser feito com antecedência, colocando todo o projeto em risco se o website ou o protótipo não estivesse pronto quando a data para testes do usuário chegasse. Depois veio o processo de vetar e recrutar os participantes certos para participar da revisão de usabilidade. Só isso poderia levar de 5 a 10 dias, garantindo a qualidade, e as habilidades estavam lá para conduzir testes de usabilidade eficientes e eficazes. Uma vez que tudo estivesse no lugar, você estaria olhando para um par de semanas - às vezes mais longas - de intervalo no desenvolvimento, enquanto a revisão de usabilidade era realizada. Assim, a equipe de desenvolvimento reservava vôos para os cantos mais distantes do planeta.
Mas esses dias acabaram.
Revisões de Usabilidade - O Novo Caminho
A usabilidade é um fator essencial na criação de um produto que oferece valor comercial e a melhor experiência para o usuário, mas muitos são adiados pelo que percebem como um processo demorado, como destacado acima. Mas por que os testes de usabilidade devem ter impacto sobre o ciclo de desenvolvimento?
Há muito tempo defendido que uma revisão de usabilidade bem sucedida pode ser realizada com apenas 5 participantes. Com um número tão pequeno, é possível produzir resultados de alta qualidade em apenas um único dia de testes. Isto lhe dá o feedback necessário para continuar para a próxima iteração de desenvolvimento, com o mínimo de interrupção.
As análises de especialistas são outra alternativa ao método tradicional e demorado de testes de usabilidade. O aproveitamento do conjunto de habilidades de um especialista acreditado em usabilidade, que pode identificar com rapidez e precisão os problemas de usabilidade com base em sua experiência, oferece uma reviravolta rápida, permitindo que o ciclo de desenvolvimento continue praticamente sem obstáculos.
A natureza expedita deste estilo de revisão de usabilidade, em ambos os casos, faz com que seja imperativo que as metodologias sejam desenvolvidas e definidas em concreto desde o início, permanecendo consistentes, e aderidas ao longo de todo o processo.
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