Pengujian Kegunaan pada Formulir

formulir pengujian kegunaan

Mengapa kegunaan formulir itu penting?

Pengujian Kegunaan pada formulir penting karena dua alasan utama; pertama, jika Anda repot-repot menyertakan formulir, Anda pasti ingin orang menyelesaikannya sehingga Anda dapat menangkap informasi untuk tujuan yang Anda maksudkan; formulir yang kurang dapat digunakan adalah semakin kecil kemungkinan pengguna untuk menyelesaikannya. Kedua, informasi hanya berguna jika akurat dan relevan; jika formulir Anda tidak ramah pengguna, Anda mungkin menangkap informasi tetapi mungkin tidak diungkapkan dengan cara yang tidak berguna atau bermanfaat bagi tujuan Anda. Formulir pengujian kegunaan membantu Anda menentukan apakah formulir Anda berkinerja baik dan di mana mereka dapat ditingkatkan.

Jadi, apa yang mungkin untuk memastikan kegunaan maksimum (dan oleh karena itu penyelesaian formulir maksimum dengan data yang dapat digunakan)?

Komponen Bentuk

Saat pengujian kegunaan formulir, ada sejumlah komponen yang akan meningkatkan kegunaan dan penyelesaian formulir. Ini adalah:

  1. Pelabelan - memastikan bahwa bidang-bidang tersebut dideskripsikan dan diberi nama dengan benar sehingga pengguna memahami apa yang harus dimasukkan.
  2. Opsi - ketika Anda memerlukan jawaban spesifik, akan sangat membantu jika Anda menyertakan pilihan seperti M/F untuk jenis kelamin atau Mr/Mrs/Ms dsb. untuk gelar. Hal ini mempercepat proses dan memastikan bahwa pengguna memberikan apa yang Anda cari.
  3. Tindakan - ketika tindakan diperlukan, seperti mengirimkan formulir atau pindah ke aktivitas lain atau bagian lain dari situs, tombol dan tautan dapat ditambahkan untuk mengakomodasi hal ini.
  4. Fungsi Bantuan - ini memberikan bantuan kepada pengguna dalam mengisi formulir dengan menjelaskan apa yang diperlukan atau memberikan contoh informasi yang diharapkan.
  5. Pesan - ini membantu pengguna dalam memenuhi persyaratan atau memutuskan dengan tepat apa yang perlu mereka lakukan. Ini juga bisa memberi tahu mereka ketika mereka salah memasukkan input atau ketika jawaban tidak sesuai atau tidak valid.

Kiat Tambahan

Ada beberapa pedoman lain yang dapat diamati dalam pengembangan dan tata letak formulir dan ini juga dapat diukur dalam pengujian kegunaan.

  • Pastikan tujuan formulir jelas sehingga pengguna tahu persis apa yang mereka lakukan dan mengapa.
  • Jangan meminta informasi yang tidak Anda perlukanHal ini akan mengganggu pengguna dan membuat mereka curiga terhadap motif Anda (misalnya, jika Anda meminta nomor telepon, pengguna mungkin berpikir mereka akan ditelepon dingin oleh seseorang yang telah Anda jual daftarnya).
  • Cobalah untuk berpikir secara logis bagaimana pengguna akan menyelesaikan formulir dan biarkan ini mendikte informasi yang Anda minta dan bagaimana formulir disusun dan ditata.
  • Sadarilah pengguna untuk memungkinkan Anda menggunakan hak bahasa dan ikonografi untuk memaksimalkan pemahaman dan keterlibatan.
  • Di mana Anda merasa citra, gambar, tautan atau apa pun yang dapat membantu pemahaman atau penjelasan, jangan takut untuk memasukkannya. Jika benar-benar berguna, orang akan menghargainya dan tidak akan menunda-nunda jika hal itu membuat formulir menjadi lebih panjang.

Singkatnya...

Formulir adalah aspek penting dari banyak situs web, baik untuk membantu perjalanan di sekitar situs, membantu proses penjualan dan penutupan, menentukan apa yang tepat untuk melayani pengguna atau fungsi lainnya, sangat penting bahwa formulir tersebut nyaman dan akurat dalam cara kerjanya dan informasi apa yang dikumpulkannya.

Jika Anda merasa formulir di situs Anda dapat bekerja lebih baik, betapapun sederhananya formulir itu bagi Anda, mengapa tidak menghubungi kami di +44(0)800 0246 24, atau email hello@ux247.com atau hubungi kami.

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar