ウェブサイトのUXを向上させる5つのヒント

ウェブ上での注目と保持のための大規模な競争が激化する中、何らかの形のユーザー体験（UX）戦略を本当に理解し、実装しているサイトだけが、かなりの程度まで成功する可能性があります。ウェブ上に何かをアップすれば、人々が見て反応してくれた時代は終わりました（そんな時代が本当にあったのなら！）。

ユーザーがWebサイトに求めるものは、今、大きくなっています。

と期待されるのです。

• ということです。
• 何をどう売り込んでいるのかが一目瞭然。
• 見やすく、わかりやすく、操作しやすい。
• 魅力的で魅力的で。
• を設定し、透明でシンプルな相互作用と取引を実現します。

このように、ユーザーは快適で分かりやすいユーザー体験を期待しているのです。基本的なことを正しく理解すれば、満足し、忠実なユーザーがあなたのサイトを再び訪れ、おそらく友人にもその賞賛を伝えるでしょう。しかし、基本を誤ると、ユーザー離れが加速し、ブランドイメージは地に落ちてしまいます。

では、あなたのサイトをこの二律背反の有利な方向に導くには、どうしたらよいのでしょうか。ここでは、重要な要素に注目し、最適化するためのヒントやアイデアをいくつかご紹介します。

ウェブサイトUXのヒント

1. ランディングページです。 ユーザーがあなたのサイトにたどり着いたとき、迷うことがないようにしてください。自分がどこにいるのか、何をやっているのか、何を見ているのか、どこへ行けばいいのか、次のステップとして何ができるのかが明確にわかるようにする必要があります。画像、見出し、ナビゲーション、メニューなどを最大限に活用し、何よりも、何をすればいいのか、どこへ行けばいいのかがわからないという理由で、顧客を失うことがないようにしましょう。
2. 内容を限定する。 最初のインタラクションが適切でポジティブなものであるように、ユーザーが何を求めているかを予測し、それを大きく取り上げ、主目的の妨げになったり混乱させたりするようなものを排除します。
3. 均一性とばらつき。 Webサイトのページは、すべて同じ組織に属しているように見える必要があり、無造作に集められた情報の束であってはなりません。ただし、すべてのページが同じレイアウト、色、要素でまったく同じに見える必要はありません。これでは、ユーザーは退屈し、興味を失ってしまいます。コーポレート・エレメントに必要なものを見極め、上手に、しかし控えめに使うことで、サイトに統一感を持たせつつ、創造性や表現力を発揮させることができるのです。
4. モバイルに最適化する。 携帯電話からサイトにアクセスするユーザーは、ますます増えています。モバイルユーザー向けにサイトを最適化していない場合、コンテンツを見ることができず、適切なやり取りができず、サイトに必要なユーザーエクスペリエンスを得ることができない、不満や怒りを抱えた多くのユーザーが存在することになります。ユーザーがモバイルサイトを利用し、また戻ってきたいと思えるようなものを提供することが大切です。
5. バーチャルアシスタント／ライブチャット オンライン・アシスタンス機能は、今や不可欠なものとなっています。ユーザーは、問題を議論し、迅速に解決できることを期待しており、この機能が利用できない場合は、かなり迅速に不満や不平を感じるようになります。

ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス向上についてもっと知りたい方は、こちらをご覧ください。 電話：+44(0)800 0246247、メール：+44(0)800 0246247まで。 hello@ux247.com をクリックしてください。