Webサイトが同じように見えるようになったら、UXとしてどうなのか？

2週間前。 の研究が発表されました。 この度、独立系ニュース＆ビューソースである「The Conversation」にて、ウェブサイトがいかに似てきているかが証明されました。この研究では、10,000のウェブサイトを色、レイアウト、AIが生成した属性で調査し、2010年から2016年の間にレイアウトの違いは30%以上減少したと結論付けています。さらに、「適合性は健全なのか」と問いかけ、「アクセシビリティの観点からは、標準に近い適合性を意味するので健全である」と述べています。しかし、UXリサーチやユーザーの体験にとっては悪いニュースかもしれません。

人々がウェブサイトを作り始めてから、かなりの年月が経ちました。の最初のウェブブラウザは 九十年代前半 ウェブ構築の発見期、人々はさまざまなことを試し、成功したものもあれば失敗したものもありました。しかし、それは5年ほど続くはずで、特に勇敢な新しい「つながり」のある世界では、ベストプラクティスが確立され、採用され、標準となるはずでした。

もしグッドプラクティスが確立され、採用されていれば、ウェブサイトは構築の過程でより多くのユーザーの目に触れていたことでしょう。というのも、そこには お墨付き というのは、開発サイクル全体を通してユーザーを巻き込むということです。

• デザインの選択肢を増やす
• 変革のコストを削減する
• ライブでコンバージョンを高める
• 無駄な投資を省く
• などがあるのでしょうか？

しかし、ウェブサイトやアプリの構築に関しては、なぜか業界全体がそうならなかったので、20年近く経った今でも、ユーザーを巻き込むことに価値があることを説得する必要がある。私のU-Exerはユーザーのためのデザインの仕方を知っているから大丈夫」という声をよく聞きます。しかし、ユーザーエクスペリエンスデザイナー（UXD）であっても、ユーザーが実際に自分の作品に触れているところを見る必要がありますし、そうでなければ、何のための「U」なのか？

ウェブサイト・デザインの類似性が高まっているというデータに対して私が恐れているのは、このデータを、リサーチをしない、ユーザーを巻き込まないという別の理由にしてしまう人が出てくることです。それは愚かなことであり、ウェブフォームのデザインほどそれを示すものはないでしょう。

私たちは、ウェブフォームのデザインについて知っていることはほとんどすべて知っています。書籍、ウェブサイト、ビデオ、デザインリソースが豊富にあり、確立されたベストプラクティスを含め、あらゆる詳細が説明されています。しかし、調査をしていると、このような知識が反映されていないフォームをよく見かけます。

だから、すべてのウェブサイトが同じになりつつあるのかもしれませんが、だからといって、私たちがいつもと同じ間違いを犯さないようにすることはできないのです。