2020年12月、今はほんの数週間前ですが、これを読んでいるのは未来のあなたかもしれません、私たちは新しいeGuide「?タクソノミによるeコマースパフォーマンスの向上?.無料でダウンロードできますので、内容を紹介する価値があると思いました。
このeGuideは、eコマースプロパティのオーナー向けに書かれたものですが、どのウェブサイトのオーナーにとっても教訓となることがあります。特に、多くのページやアイテムがカタログ化された大規模なサイトをお持ちの方におすすめです。小売業だけでなく、コンテンツサイトやコーポレートサイトもそうです。
なぜ、サイトがタクソノミーの問題を起こすのか?
理想的には、ウェブサイトを最初に設計するときに、タクソノミと情報アーキテクチャ(IA)を適切に調査することである。この調査の結果、成長と変化に対応するためのガバナンス・インフラが確立されます。しかし、多くの場合、オリジナルのタクソノミとIAが適切に調査されておらず、ガバナンスが確立されていません。
ガバナンスがないため、ウェブサイトは有機的に進化する。新しいコンテンツやカテゴリーが追加され、新しい組織部門や構造が作られると、ウェブサイトはそれらに対応するように変更される。メガメニューはホームページと同様、ウェブサイトの一等地であるため、誰もが自分のコンテンツを紹介したいと思うものです。
できること
eGuideでは、私たちのアプローチの段階を定めています。これらの段階には、顧客調査だけでなく、ステークホルダー調査も含まれます。カスタマーリサーチは、分類法の開発において重要であり、私たちが行っている品質と量に関するカード分類の演習はよく知られています。
しかし、ステークホルダー調査によって、将来のタクソノミがどのように変わるべきかというビジネスの視点が見えてきます。ステークホルダーインタビューで明らかにします。
- タクソノミーについて、個人がどう感じているか?
- 問題意識と解決策をどのように考えているか
- 政治的な圧力があるとすれば、それはどのようなものなのでしょうか。
- お客様が求めるもの、必要なもの
- 注意すべき聖人君子
多くの場合、顧客は何を求めているかということに同意していますが、戦術的な変更に巻き込まれ、コントロールができなくなっているのです。このような場合、調査プロセスを通じて、より戦略的に分類法を考え、より広範な要件にインプットする時間を得ることができます。
概要
これは、私たちのアプローチの要素のひとつに過ぎません。 イー・ガイド.また、ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
タクソノミーの改善について詳しくお知りになりたい方は、お電話でお問い合わせください。 +44(0)800 024624 またはEメールでお問い合わせください。 hello@ux247.com.