Por que a RBS nos selecionou para os testes de usabilidade
Estamos muito felizes em poder compartilhar que fomos selecionados pela RBS para fornecer serviços de testes de usabilidade em todo o grupo. Como resultado, temos muito orgulho em adicioná-los ao nosso lista de clientes (eles disseram que poderíamos, nem todos o fazem tristemente) e podem falar um pouco sobre o porquê de nos terem selecionado.
O processo de seleção
A RBS é exatamente o tipo de organização com a qual esperávamos trabalhar quando a agência foi fundada. Ou seja, é uma grande empresa, com considerável capacidade interna e também uma compreensão clara do valor dos testes de usabilidade e da pesquisa de experiência do usuário em geral. Isso é bom porque significa que não estamos gastando a maior parte do nosso tempo convencendo-os da necessidade de fazer testes de usabilidade, eles já os conseguem.
É muito importante que uma organização do nosso tamanho seja indicada para a lista de fornecedores preferenciais da RBS e estamos particularmente felizes por causa do feedback que recebemos. A RBS estava procurando uma agência para fornecer testes de usabilidade e serviços UX relacionados e que esteja focada na área de testes de usabilidade. Eles também queriam uma agência que pudesse responder rapidamente aos requisitos de curto prazo de todo o Grupo RBS. Estes são exatamente os tipos de requisitos que fomos projetados para nos adequarmos, de modo que tínhamos grandes esperanças de que poderíamos ser um bom ajuste.
Após recebermos as boas notícias sobre nossa nomeação, recebemos um feedback que, além de atender aos principais critérios de seleção, os outros atributos que os convenceram de nossa idoneidade foram:
- nosso modelo operacional único
- o conhecimento e a experiência de nossa equipe
- que tínhamos cobertura total no Reino Unido e que não éramos apenas centrados em Londres
Interessado em um modelo operacional diferente?
Se você está procurando uma agência com um modelo operacional projetado para se adequar à forma como você trabalha, entre em contato conosco hoje em +44(0)800 0246 247ou e-mail hello@ux247.com. Temos uma grande experiência na execução de todo tipo de pesquisa de testes de usabilidade para organizações grandes e pequenas.
