Os extras que você deve permitir quando os testes internacionais
Analisamos anteriormente os possíveis custos ocultos dos testes de usabilidade em geral; aqui vamos examinar a mesma questão, mas em torno de testes internacionais de usabilidade onde o potencial de aumento dos custos ocultos fora de controle é muito maior (e mais provável de acontecer).
Aqui estão apenas algumas das principais áreas que você precisa estar atento e atento quando estiver planejando e calculando pesquisas internacionais de usabilidade:
- Como no Reino Unido viagem e acomodação pode representar um custo considerável... mas com os testes internacionais você pode multiplicar esse custo por vários fatores. No entanto, existem. Algumas medidas podem ser tomadas para atenuar esse problema; por exemplo, ?
- tentar não ficar em uma cidade grande ou destino de férias onde os preços sejam provavelmente os preços turísticos e, conseqüentemente, muito mais altos; procurar mais locais para os testes de usabilidade e procurar obter preços locais;
- se você puder ficar perto do local do teste, você pode economizar em custos de viagem (e tempo);
- Sirva-se à vontade - não pague por refeições em hotéis ou restaurantes;
- pesquise o máximo que puder sobre locais e acomodações antes de ir... isso compensará em economia no longo prazo.
- A tradução simultânea é outra área de possíveis custos imprevistosEmbora você tenha previsto a necessidade de tradução, você sabia que muitas vezes precisará de dois tradutores quando o teste for realizado em um idioma que você não domina, dobrando assim o custo?
- Catering para os participantes e pessoal local Mais uma vez, isso pode parecer uma despesa simples e previsível, mas você conhece as preferências e os fornecedores locais ou as convenções que regem essas coisas (por exemplo, em países muçulmanos durante o Ramadã). Talvez você precise de alguma orientação e aconselhamento no local sobre como fazer isso.
- Localização do site: Você não pode simplesmente apresentar a versão britânica do seu site simplesmente traduzida para o idioma do país anfitrião; é preciso garantir que a tradução faça sentido no contexto e não quebre tabus nem apresente obstáculos culturais, linguísticos ou perceptuais aos usuários.
- Projeto do protótipoO protótipo que você usa para testes no Reino Unido pode não ser passível de ser utilizado em outras áreas do mundo em termos de plataformas, tecnologia, proliferação de dispositivos, etc. Isto pode significar o projeto de uma interface totalmente nova que pode se revelar extremamente cara e demorada.
- Pagamento e flutuações de moeda: Os eventos recentes do mercado após a votação do Brexit mostram como as taxas de câmbio podem ser voláteis. Você pode fazer um orçamento para um exercício apenas para descobrir que a taxa se move contra você e, de repente, o projeto fica 5% ou até 10% mais caro do que você esperava. Você pode se proteger contra isso comprando previamente moedas a uma taxa acordada; é claro que isso significa que você não se beneficiará de nenhum movimento a seu favor, mas lhe dá certeza sobre o custo final do trabalho.
Muitas vezes pode ajudar a obter conselhos de profissionais antes de comissionar ou instigar um projeto internacional de testes de usabilidade. Eles podem ser capazes de apontar outras áreas onde você pode racionalizar o exercício ou fazer economias ou outras ações que você pode tomar agora para mitigar os custos.
Se estiver pensando em testes de usabilidade e quiser conversar sem compromisso com um profissional internacional experiente, entre em contato conosco hoje mesmo pelo telefone +44(0)800 0246 247ou e-mail hello@ux247.com .
