Os custos ocultos nos testes internacionais de usabilidade

testes internacionais de usabilidade

Os extras que você deve permitir quando os testes internacionais

Analisamos anteriormente os possíveis custos ocultos dos testes de usabilidade em geral; aqui vamos examinar a mesma questão, mas em torno de testes internacionais de usabilidade onde o potencial de aumento dos custos ocultos fora de controle é muito maior (e mais provável de acontecer).

Aqui estão apenas algumas das principais áreas que você precisa estar atento e atento quando estiver planejando e calculando pesquisas internacionais de usabilidade:

  • Como no Reino Unido viagem e acomodação pode ser um custo considerável - mas com testes internacionais você pode multiplicar isto por um fator de vários. Há, no entanto. Algumas medidas que você pode tomar para mitigar isto; por exemplo -
    • tentar não ficar em uma cidade grande ou destino de férias onde os preços sejam provavelmente os preços turísticos e, conseqüentemente, muito mais altos; procurar mais locais para os testes de usabilidade e procurar obter preços locais;
    • se você puder ficar perto do local do teste, você pode economizar em custos de viagem (e tempo);
    • não paguem por refeições em hotéis ou restaurantes;
    • faça o máximo de pesquisa que puder sobre locais e acomodações antes de partir - isso compensará em economia a longo prazo.
  • A tradução simultânea é outra área de possíveis custos imprevistosEmbora você tenha previsto a necessidade de tradução, você sabia que muitas vezes precisará de dois tradutores onde o teste está sendo feito em um idioma que você não fala, duplicando assim o custo?
  • Catering para os participantes e pessoal local - Mais uma vez, isto pode parecer uma despesa simples e previsível, mas você conhece as preferências e fornecedores locais ou as convenções que regem tais coisas (por exemplo, nos países muçulmanos durante o Ramadã). Talvez você precise de alguns conselhos e orientações no terreno sobre como fazer isso.
  • Localização do site: você não pode simplesmente apresentar a versão inglesa de seu site simplesmente traduzida para o idioma do país anfitrião; você tem que ter certeza de que a tradução faz sentido no contexto e não quebra nenhum tabu ou apresenta obstáculos culturais, lingüísticos ou perceptuais para os usuários.
  • Projeto do protótipoO protótipo que você usa para testes no Reino Unido pode não ser passível de ser utilizado em outras áreas do mundo em termos de plataformas, tecnologia, proliferação de dispositivos, etc. Isto pode significar o projeto de uma interface totalmente nova que pode se revelar extremamente cara e demorada.
  • Pagamento e flutuações de moeda: Os recentes eventos de mercado após a votação Brexit mostram como as taxas de câmbio podem ser voláteis. Você pode orçar um exercício apenas para descobrir que a taxa se move contra você e de repente o projeto é 5% ou mesmo 10% mais caro do que você esperava. Você pode se proteger contra isso, pré-comprando moedas a uma taxa acordada; é claro que isso significa que você não se beneficiará de nenhum movimento a seu favor, mas lhe dá certeza sobre o custo final do trabalho.

Muitas vezes pode ajudar a obter conselhos de profissionais antes de comissionar ou instigar um projeto internacional de testes de usabilidade. Eles podem ser capazes de apontar outras áreas onde você pode racionalizar o exercício ou fazer economias ou outras ações que você pode tomar agora para mitigar os custos.

Se você está pensando em testar a usabilidade e gostaria de uma conversa sem compromisso com um profissional internacional experiente, entre em contato conosco hoje em +44(0)800 0246 247ou e-mail hello@ux247.com .

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