Los costes ocultos de las pruebas de usabilidad internacionales

international usability testing

Los extras que debe tener en cuenta en las pruebas internacionales

Anteriormente analizamos los posibles costes ocultos de las pruebas de usabilidad en general; aquí vamos a examinar la misma cuestión pero en torno a pruebas de usabilidad internacionales donde la posibilidad de que los costes ocultos aumenten de forma descontrolada es mucho mayor (y es más probable que ocurra).

A continuación se indican algunas de las principales áreas que debe tener en cuenta y a las que debe prestar atención cuando planifique y calcule los costes de una investigación de usabilidad internacional:

  • Como en el caso del Reino Unido viaje y alojamiento puede suponer un coste considerable, pero con las pruebas internacionales se puede multiplicar por varios. Sin embargo, existen. algunas medidas que puede tomar para mitigarlo; por ejemplo
    • Intente no alojarse en una gran ciudad o destino de vacaciones, donde los precios suelen ser turísticos y, por tanto, mucho más elevados; busque lugares más locales para las pruebas de usabilidad y procure obtener precios locales;
    • si puede alojarse cerca del lugar donde se celebran las pruebas, se ahorrará costes de desplazamiento (y tiempo);
    • Atiéndanse ustedes mismos: no paguen por las comidas en hoteles o restaurantes;
    • Investiga todo lo que puedas sobre los lugares y el alojamiento antes de irte: a la larga, te permitirá ahorrar.
  • La traducción simultánea es otro ámbito de posibles costes imprevistosAunque haya previsto la necesidad de traducción, ¿sabía que a menudo necesitará dos traductores cuando las pruebas se realicen en un idioma que no habla, lo que duplicará el coste?
  • Catering para los participantes y el personal local - De nuevo, esto puede parecer un gasto sencillo y predecible, pero ¿conoces las preferencias y los proveedores locales o las convenciones que rigen estas cosas (por ejemplo, en los países musulmanes durante el Ramadán)? Puede que necesites algún consejo y orientación sobre el terreno para saber cómo proceder.
  • Localización del sitio: no puede presentar la versión británica de su sitio web simplemente traducida al idioma del país de acogida; tiene que asegurarse de que la traducción tiene sentido en el contexto y no rompe ningún tabú ni presenta obstáculos culturales, lingüísticos o perceptivos para los usuarios.
  • Diseño de prototiposEl prototipo que se utiliza para las pruebas en el Reino Unido puede no ser adecuado para otras zonas del mundo en términos de plataformas, tecnología, proliferación de dispositivos, etc. Esto podría significar el diseño de una interfaz totalmente nueva, lo que podría resultar extremadamente costoso y lento.
  • Pagos y fluctuaciones monetarias: Los recientes acontecimientos del mercado tras el voto del Brexit demuestran lo volátiles que pueden ser los tipos de cambio. Puedes presupuestar un ejercicio y descubrir que el tipo de cambio se mueve en tu contra y de repente el proyecto es 5% o incluso 10% más caro de lo que esperabas. Puede protegerse contra esto comprando previamente divisas a un tipo de cambio acordado; por supuesto, esto significa que no se beneficiará de ningún movimiento a su favor, pero le da seguridad en el coste final del trabajo.

A menudo puede ser útil obtener el asesoramiento de profesionales antes de encargar o iniciar un proyecto internacional de pruebas de usabilidad. Ellos podrían indicarle otras áreas en las que puede racionalizar el ejercicio o ahorrar u otras acciones que puede tomar ahora para mitigar los costes.

Si está pensando en realizar pruebas de usabilidad y desea una charla sin compromiso con un profesional internacional con experiencia, póngase en contacto con nosotros hoy mismo en +44(0)800 0246 247o por correo electrónico hello@ux247.com .

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