9? 19, 2016
国際的なテストの際に許容すべき余分なもの
以前、ユーザビリティ・テストの隠れたコストについて紹介しましたが、今回は同じ問題について、以下のような観点から検証してみます。 国際ユーザビリティ・テスト 隠れたコストが制御不能に拡大する可能性がより大きい（そして、より起こりやすい）場合。
ここでは、国際的なユーザビリティ調査を計画・実施する際に、注意しなければならない主な項目を紹介します。
- イギリスと同様 旅行・宿泊 は相当なコストになりますが、国際的なテストではこれを数倍にすることができます。しかし、そのようなことはありません。これを軽減するために、いくつかの手段を講じることができます。
- 大都市や行楽地では、観光客向けの価格になってしまうので、なるべく現地の価格でテストができるような場所を探してください。
- 試験会場の近くに宿泊できれば、交通費（と時間）を節約できます。
- ホテルやレストランの食事代を払わず、自炊する；
- 会場や宿泊施設など、できる限り事前に調べておくと、長い目で見たときにお得になります。
- 同時通訳も想定外のコストが発生する可能性がある分野です。翻訳が必要なことは想定していても、自分が話せない言語でテストを行う場合、翻訳者が2人必要になることが多く、コストが倍増してしまうことをご存知でしょうか。
- 参加者及び現地スタッフへのケータリング しかし、現地の嗜好や供給者、あるいはそのようなことを規定する慣習（例：イスラム圏のラマダン期間中）をご存知でしょうか。この点については、現地でのアドバイスや指示が必要かもしれません。
- サイトのローカライズ。 翻訳が文脈の中で意味を持ち、タブーを破ったり、文化的、言語的、知覚的な障害をユーザーに与えたりしないことを確認する必要があるのです。
- プロトタイプデザインイギリスでのテストに使用したプロトタイプは、プラットフォームや技術、デバイスの普及などの点で、世界の他の地域には適応しないかもしれません。その場合、まったく新しいインターフェイスをデザインすることになり、非常にコストと時間がかかることが予想されます。
- 支払および為替変動。 Brexit投票後の最近の市場動向は、為替レートがいかに変動しやすいかを示しています。予算が決まっていたのに、為替レートの変動で予想より5%、10%も高くなってしまったということもあり得ます。もちろん、この場合、為替レートが有利に動いたとしても、その恩恵を受けることはできませんが、最終的な作業コストに確実性を持たせることは可能です。
国際的なユーザビリティ・テスト・プロジェクトを委託する前、または実施する前に、専門家からアドバイスを受けることは、多くの場合、役に立ちます。専門家は、テストを合理化できる分野や節約できる分野、あるいはコストを削減するために今すぐ実行できるその他の方法を指摘してくれるかもしれません。
ユーザビリティ・テストについてお考えの方で、経験豊富な国際的な実務担当者と気軽に話をしたい方は、以下の連絡先までご連絡ください。 +44(0)800 0246 247またはEメール hello@ux247.com .
