Die versteckten Kosten bei internationalen Usability-Tests

international usability testing

Die Extras, die Sie bei internationalen Prüfungen einplanen sollten

Wir haben uns zuvor mit den möglichen versteckten Kosten von Usability-Tests im Allgemeinen befasst; hier werden wir dasselbe Thema untersuchen, jedoch im Hinblick auf internationale Gebrauchstauglichkeitstests wo das Potenzial für versteckte Kosten, die außer Kontrolle geraten, viel größer ist (und auch wahrscheinlicher eintritt).

Hier sind nur einige der wichtigsten Bereiche, auf die Sie bei der Planung und Kalkulation internationaler Usability-Forschung achten müssen:

  • Wie im Vereinigten Königreich Reisen und Unterkunft können beträchtliche Kosten verursachen - bei internationalen Prüfungen können Sie diese jedoch um ein Vielfaches erhöhen. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten. Es gibt jedoch einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um diese Kosten zu senken, z. B.
    • Versuchen Sie, nicht in einer Großstadt oder an einem Urlaubsort zu übernachten, wo die Preise wahrscheinlich Touristenpreise sind und folglich viel höher liegen; suchen Sie für die Gebrauchstauglichkeitsprüfung eher lokale Orte und streben Sie lokale Preise an;
    • Wenn Sie in der Nähe des Prüfungsortes wohnen können, sparen Sie Reisekosten (und Zeit);
    • Verpflegen Sie sich selbst - zahlen Sie nicht für Hotel- oder Restaurantmahlzeiten;
    • recherchieren Sie im Vorfeld so viel wie möglich über Veranstaltungsorte und Unterkünfte - das wird sich auf lange Sicht durch Einsparungen auszahlen.
  • Die Simultanübersetzung ist ein weiterer Bereich, in dem unvorhergesehene Kosten entstehen könnenWussten Sie aber, dass Sie oft zwei Übersetzer benötigen, wenn die Prüfung in einer Sprache durchgeführt wird, die Sie nicht beherrschen, und sich dadurch die Kosten verdoppeln?
  • Verpflegung für die Teilnehmer und das örtliche Personal - Auch dies scheint eine überschaubare, vorhersehbare Ausgabe zu sein, aber kennen Sie die örtlichen Vorlieben und Anbieter oder die Konventionen, die solche Dinge regeln (z. B. in muslimischen Ländern während des Ramadan). Vielleicht brauchen Sie vor Ort Ratschläge und Hinweise, wie Sie vorgehen sollten.
  • Lokalisierung der Website: Sie können die britische Version Ihrer Website nicht einfach in die Sprache des Gastlandes übersetzen; Sie müssen sicherstellen, dass die Übersetzung im Kontext Sinn macht und keine Tabus bricht oder kulturelle, sprachliche oder wahrnehmungsbezogene Hindernisse für die Nutzer darstellt.
  • Prototyp EntwurfDer Prototyp, den Sie für die Tests im Vereinigten Königreich verwenden, eignet sich möglicherweise nicht für andere Regionen der Welt in Bezug auf Plattformen, Technologie, die Verbreitung von Geräten usw. Dies könnte bedeuten, dass eine völlig neue Schnittstelle entwickelt werden muss, was sich als äußerst kostspielig und zeitaufwändig erweisen könnte.
  • Zahlungen und Währungsschwankungen: Die jüngsten Marktereignisse nach dem Brexit-Votum zeigen, wie volatil Währungskurse sein können. Sie können ein Projekt budgetieren und dann feststellen, dass sich der Kurs gegen Sie entwickelt und das Projekt plötzlich 5% oder sogar 10% teurer ist als erwartet. Sie können sich dagegen absichern, indem Sie im Voraus Währungen zu einem vereinbarten Kurs kaufen. Das bedeutet natürlich, dass Sie nicht von etwaigen Bewegungen zu Ihren Gunsten profitieren, aber es gibt Ihnen Sicherheit über die endgültigen Kosten der Arbeit.

Es ist oft hilfreich, sich von Fachleuten beraten zu lassen, bevor man ein internationales Usability-Testprojekt in Auftrag gibt oder einleitet. Diese können Ihnen vielleicht weitere Bereiche aufzeigen, in denen Sie das Projekt rationalisieren oder Einsparungen vornehmen können, oder andere Maßnahmen, die Sie jetzt ergreifen können, um die Kosten zu senken.

Wenn Sie über Usability-Tests nachdenken und ein unverbindliches Gespräch mit einem erfahrenen internationalen Praktiker führen möchten, kontaktieren Sie uns noch heute unter +44(0)800 0246 247oder E-Mail hello@ux247.com .

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