![Variaciones en la contratación de participantes en la investigación UX por mercado Imagen del mundo con fotos de personas para crear la forma de los países](https://ux247.com/wp-content/uploads/2020/10/Global-UX-Research-participant-recruitment-variances-by-market.jpg)
Acabamos de completar un ejercicio para proporcionar a uno de nuestros clientes una lista global de precios para unos 25 mercados mundiales. Al completar el ejercicio, recopilamos los precios para la captación de participantes y los incentivos, y los he compartido a continuación. Es una ayuda útil para presupuestar la investigación internacional.
Configuración estándar de la investigación UX
La lista de precios tiene una serie de configuraciones de servicio y una de ellas es una investigación UX estándar. Los componentes son los siguientes:
- Información, preparación, creación de un plan de investigación y una guía de debate
- Creación de un filtro de reclutamiento y organización del reclutamiento de participantes
- Contratación de 10 participantes más 1 y pago de incentivos
- Realización de una sesión piloto
- Moderación de otras 10 sesiones de 60 minutos
- Suministro de un intérprete simultáneo
- Realización de análisis e informes
- Compartir los vídeos de las sesiones con/sin el audio del intérprete (si no está en inglés)
- Reproducir a las partes interesadas
Si ha realizado una investigación UX, reconocerá la configuración.
Componentes de la captación de participantes
Aparte del tiempo de las operaciones de investigación necesario para crear el filtro de contratación y gestionar el proceso, los demás componentes de un cálculo de costes típico son:
- Gestión de proyectos ? esto es del reclutador
- Contratación por participante ? también a cargo del reclutador
- Incentivos (a veces denominados "estipendios")
- La empresa de contratación también cobra los gastos de gestión de incentivos.
La mayoría de los reclutadores desglosan el precio en estos elementos, pero no todos. Tuve que preguntar por 20%, pero pregunte. Pocos se arredran.
Perfil del participante
Para este ejercicio de fijación de precios se dio a todos los reclutadores el mismo perfil. El perfil podría considerarse como un consumidor típico de cualquier mercado. Se utilizaron los siguientes atributos generales:
- Tamaño de la muestra: 10 participantes (sesiones de 60 minutos, una a una)
- Reparto equitativo entre usuarios de móviles y de ordenadores de sobremesa
- Los participantes serán reclutados en base a la siguiente segmentación:
- Edades: 18 a 65 años
- Género: reparto equitativo
- País nativo, lengua materna, vivir en el país
- Familiarizado con las compras en línea
- Ha comprado artículos antes de utilizar el portátil/ordenador de sobremesa/smartphone
- No debe estar involucrado en la investigación UX, diseño, investigación de mercado, televisión, actuación, periodismo, relaciones públicas / marketing, publicidad.
- No debe haber participado en ningún tipo de investigación en los últimos 6 meses
No es un perfil tremendamente detallado, pero es suficiente para que todos nuestros reclutadores puedan fijar precios. La mayoría conocerá el precio para un consumidor típico. En el Reino Unido sé que tendré que cobrar alrededor de 1.000 euros.