世界のUXリサーチ参加者募集の市場別バリエーション

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このたび、あるクライアントに対して、世界の約25の市場に対するグローバルな価格表を提供するための演習を完了しました。この作業では、参加者の募集とインセンティブに関する価格を収集しましたので、以下にご紹介します。国際的な調査の予算編成に役立つと思います。

UXリサーチの標準的な構成

価格表にはいくつかのサービス構成があり、そのうちのひとつが標準的なUXリサーチです。構成要素は以下の通りです。

  • ブリーフィング、準備、リサーチプランの作成、ディスカッションガイドの作成
  • リクルートメントスクリーナーの作成と参加者募集の組織化
  • 10プラス1参加者の募集と奨励金の支払い
  • パイロットセッションの実施
  • さらに60分のセッションを10回司会
  • 同時通訳の提供
  • 分析・報告書の作成
  • 通訳音声付き/なしのセッション動画の共有(英語でない場合)
  • ステークホルダーへのプレイバック

UXリサーチの経験がある方なら、この構成はお分かりいただけると思います。

参加者募集の構成要素

リクルートスクリーナーの作成とプロセスの管理に必要なリサーチオペレーションの時間以外の、一般的なコスト計算の構成要素は次のとおりです。

  • プロジェクトマネジメント ? これはリクルーターから
  • 参加者1人あたりの募集人数 ? 採用担当者からも課金される
  • 報奨金(「俸給」と呼ばれることもあります。)
  • インセンティブ手数料は、リクルーターが負担します。

ほとんどのリクルーターは、価格設定をこれらの要素に分解しますが、すべてではありません?私は20%について尋ねなければならなかったが、尋ねてください。ほとんど彼らのかかとを掘るでしょう。

参加者プロフィール

すべてのリクルーターには、この価格設定のために同じプロファイルが与えられました。このプロフィールは、どの市場においても典型的な消費者と考えることができる。以下のような大まかな属性が用いられた。

  • サンプル数:10名(60分セッション、1対1)
    • モバイルユーザーとデスクトップユーザーが同程度の割合
    • 参加者の募集は、以下のセグメンテーションに基づいて行われます。
    • 年齢18歳以上65歳未満
    • 男女比:半々
    • 国産、母国語、その国に住んでいる
    • オンラインショッピングに慣れている
    • ノートパソコン/デスクトップ/スマートフォンで購入したことのある方
    • UXリサーチ、デザイン、市場調査、テレビ、俳優、ジャーナリズム、PR/マーケティング、広告に携わっていないこと。
    • 過去6ヶ月以内にいかなる種類の研究にも参加していないこと。

非常に詳細なプロフィールではありませんが、当社のすべてのリクルーターが価格を設定するのに十分です。ほとんどの人は、一般的な消費者の価格設定を知っているはずです。英国では、一般的な消費者と60分のセッションを行う場合、リクルートで約65ポンド、インセンティブで50ポンドを請求する必要があることが分かっています。

価格バリエーション

消費者調査の価格は、まず21の市場で設定されました(今後さらに増える予定です)。これらの市場全体では、次のようなスプレッドがあります。

  • 平均総額2,362ドル(215ドル/人)
  • 最高総額4,077ドル(スウェーデン)
  • 最安値の合計金額 ?362(コロンビア)

最も高価な5つの市場は、(順に)であった。

  1. スウェーデン ??4,077
  2. 日本 ??3,623
  3. 香港 ??3,378
  4. 台湾 ??3,378
  5. 中国 ??2,795

特に欧州市場については、顕著なクラスターが見られます。例えば、ドイツ、オーストリア、スイス、ルーマニアは2,400ドル前後で非常によく似ています。スペイン、イタリア、フランス、ポルトガルも2,000ドル前後で、マレーシア、インドも同様です。ブラジルとロシアはどちらも1,400ドル前後です。

価格の変動は、平均的な世帯収入とは相関がないようだ。平均世帯年収が低いところは、市場が成熟していない可能性があります。そのため、参加登録者やサプライヤーが少なく、価格設定が高くなる可能性があります。また、シンガポールに代表されるように、価格が高いと思っていたら2,500円程度だったという逆のケースもある。

概要

私たちはリクルートメントだけのサービスを提供しているわけではありません。弊社は総合的なデザインリサーチ会社であり、より広いプロジェクトの要求の一部として参加者を組織するのみです。しかし、さまざまな市場でリサーチを実施するための予算を検討する際に、このガイドが役に立つことを願っています。

最後に、最初のバージョンで値付けした市場のロストをお知らせして終わります(さらに続きます)。

オーストリア フランス 日本 ロシア 台湾
ベルギー ドイツ マレーシア シンガポール
ブラジル 香港 オランダ スペイン
中国 インド ポルトガル スウェーデン
コロンビア イタリア ルーマニア スイス

このブログで紹介した市場、またはその他の市場でデザイン・リサーチを実施するための支援をご希望の方は、下記までご連絡ください。 +44(0)800 024624 またはEメールでお問い合わせください。 hello@ux247.com.

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ルカシュ・ゼレズニー、SEOコンサルタント

私は ルカシュ・ゼレズニー.で SEO.ロンドンUX247.com私たちは、お客様のビジネスに合わせたデータドリブンな戦略を立案し、検索の可視性とユーザーエクスペリエンスの両方に焦点を当てます。代理店とは異なり、競合、オーディエンスの行動、サイトのパフォーマンスを分析し、トラフィック、エンゲージメント、コンバージョンを促進します。

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