世界のUXリサーチ参加者募集の市場別バリエーション

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このたび、あるクライアントに対して、世界の約25の市場に対するグローバルな価格表を提供するための演習を完了しました。この作業では、参加者の募集とインセンティブに関する価格を収集しましたので、以下にご紹介します。国際的な調査の予算編成に役立つと思います。

UXリサーチの標準的な構成

価格表にはいくつかのサービス構成があり、そのうちのひとつが標準的なUXリサーチです。構成要素は以下の通りです。

  • ブリーフィング、準備、リサーチプランの作成、ディスカッションガイドの作成
  • リクルートメントスクリーナーの作成と参加者募集の組織化
  • 10プラス1参加者の募集と奨励金の支払い
  • パイロットセッションの実施
  • さらに60分のセッションを10回司会
  • 同時通訳の提供
  • 分析・報告書の作成
  • 通訳音声付き/なしのセッション動画の共有(英語でない場合)
  • ステークホルダーへのプレイバック

UXリサーチの経験がある方なら、この構成はお分かりいただけると思います。

参加者募集の構成要素

リクルートスクリーナーの作成とプロセスの管理に必要なリサーチオペレーションの時間以外の、一般的なコスト計算の構成要素は次のとおりです。

  • プロジェクトマネジメント - これはリクルーターから
  • 参加者1人あたりの募集 - 募集元からも請求されます。
  • 奨励金(「俸給」と呼ばれることもあります。)
  • インセンティブ手数料 - これもリクルーターが請求する。

ほとんどのリクルーターは、これらの要素に価格を分解しますが、すべてではありません - 私は20%について尋ねなければならなかったが、尋ねてください。しかし、尋ねてみてください。

参加者プロフィール

すべてのリクルーターには、この価格設定のために同じプロファイルが与えられました。このプロフィールは、どの市場においても典型的な消費者と考えることができる。以下のような大まかな属性が用いられた。

  • サンプル数:10名(60分セッション、1対1)
    • モバイルユーザーとデスクトップユーザーが同程度の割合
    • 参加者の募集は、以下のセグメンテーションに基づいて行われます。
    • 年齢18歳以上65歳未満
    • 男女比:半々
    • 国産、母国語、その国に住んでいる
    • オンラインショッピングに慣れている
    • ノートパソコン/デスクトップ/スマートフォンで購入したことのある方
    • UXリサーチ、デザイン、市場調査、テレビ、俳優、ジャーナリズム、PR/マーケティング、広告に携わっていないこと。
    • 過去6ヶ月以内にいかなる種類の研究にも参加していないこと。

非常に詳細なプロフィールではありませんが、当社のすべてのリクルーターが価格を決定するのに十分なものです。ほとんどの人は、典型的な消費者の価格設定を知っています。英国では、標準的な消費者との60分のセッションで、約65ポンドの募集と50ポンドのインセンティブを請求する必要があることが分かっています。

価格バリエーション

消費者調査の価格は、まず21の市場で設定されました(今後さらに増える予定です)。これらの市場全体では、次のようなスプレッドがあります。

  • 平均合計金額 2,362ユーロ(215ユーロ/参加者)
  • 最高合計価格 4,077ユーロ(スウェーデン)
  • 最安値の合計金額€362(コロンビア)

最も高価な5つの市場は、(順に)であった。

  1. スウェーデン - 4,077ユーロ
  2. 日本 - 3,623ユーロ
  3. 香港 - 3,378ユーロ
  4. 台湾 - 3,378ユーロ
  5. 中国 - 2,795ユーロ

特に欧州の市場とは顕著なクラスタがある。例えば、ドイツ、オーストリア、スイス、ルーマニアは2,400ユーロ前後で非常によく似ている。スペイン、イタリア、フランス、ポルトガルも2,000ユーロ前後で、マレーシア、インドも同様である。ブラジルとロシアは、いずれも1,400ユーロ前後である。

価格の変動は、平均的な世帯収入とは相関がないようだ。平均的な世帯収入が低いところでは、市場が成熟していない可能性があります。そのため、登録者や供給者の数が少なく、価格が高くなるのかもしれません。また、シンガポールに代表されるように、逆に価格が高いと思われる地域でも、2,500ユーロ程度で推移している。

概要

私たちはリクルートメントだけのサービスを提供しているのではありません。私たちは総合的なサービスを提供するデザイン・リサーチ会社であり、より広いプロジェクトの要件の一部として参加者を組織するのみです。しかし、さまざまな市場で調査を実施するための予算を検討する際に、このガイドがお役に立てば幸いです。

最後に、最初のバージョンで値付けした市場のロストをお知らせして終わります(さらに続きます)。

オーストリア フランス 日本 ロシア 台湾
ベルギー ドイツ マレーシア シンガポール
ブラジル 香港 オランダ スペイン
中国 インド ポルトガル スウェーデン
コロンビア イタリア ルーマニア スイス

このブログで紹介した市場、またはその他の市場でデザイン・リサーチを実施するための支援をご希望の方は、下記までご連絡ください。 +44(0)800 024624 またはEメールでお問い合わせください。 hello@ux247.com.

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