![Investigación UX vs. Consultoría UX Investigación UX vs. Consultoría UX](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/09/UX-research-vs-UX-consulting-%E2%80%93-whats-the-difference.jpg)
Un consultor de UX es un diseñador de UX que se centra en los aspectos comerciales de un producto digital, aplicación, SaaS o sitio web. Es una combinación de diseño UX y consultoría empresarial.
La respuesta a la pregunta del título no es tan sencilla como cabría esperar. Sin embargo, para muchas empresas que ya se dedican a la investigación y el diseño de UX como parte de su proceso de producción, entenderán, o estarán cerca de diferenciar, las muchas funciones del diseño y la entrega de UX.
Para que se haga una idea de lo compleja que puede llegar a ser esta pregunta, hay docenas de funciones relacionadas con la experiencia del usuario, que se centran en un área específica o amalgaman varias habilidades y años de experiencia para cubrir operaciones conectables. Suelen ocuparse de aspectos que van desde la concepción del producto hasta su entrega. Sin embargo, en este caso, la UX también se aplica a la forma en que una empresa supervisa y afecta a las acciones, interacciones y organización, funciones, tareas, tecnologías y comportamientos de los equipos.
Volvamos a la pregunta para ver si podemos hacerla un poco más fácil de entender. Quitando el UX de cada término, las definiciones del diccionario nos dicen:
investigación
Sustantivo: La investigación y el estudio sistemáticos de materiales y fuentes para establecer hechos y llegar a nuevas conclusiones.
Verbo: Investigar sistemáticamente.
consultoría
Adjetivo: Se dedica a asesorar a personas que trabajan en un campo profesional o técnico.
Sustantivo: La actividad de asesoramiento de expertos a otros profesionales.
Parece bastante sencillo, ¿verdad? Así pues, los investigadores utilizan fuentes relevantes para proporcionar datos de UX sobre un producto, que se utilizan para crear o mejorar el rendimiento de esos productos... y los consultores proporcionan asesoramiento empresarial especializado en UX.
Eso es casi todo, pero no del todo. Un consultor de UX es o ha sido diseñador de UX, pero su función es muy distinta de la de quienes trabajan en la investigación, el diseño y la entrega del producto.
Volvamos a nuestra definición anterior: