
Precios del proyecto internacional de investigación de usuarios
Esto no es necesariamente una operación sencilla, ya que los centros de investigación de todo el mundo tienden a centrarse en la investigación de mercado en lugar de investigación internacional de usuarios por lo que es probable que sus precios estén orientados a ese tipo de ejercicios. Por lo tanto, es probable que tenga que negociar una tarifa por sesión o por día con los proveedores locales para obtener una cifra para sus cálculos presupuestarios.
Debe saber exactamente qué es lo que está pagando cuando contrata esta tarifa. Lo más habitual es que se limite a alquilar una sala convenientemente equipada y organizada para su ejercicio de investigación. Probablemente no incluya un moderador, ni siquiera un recepcionista/supervisor, por lo que tendrá que planificarlo, organizarlo y pagarlo aparte. Es casi seguro que no incluya ningún tipo de refrigerio, por lo que, una vez más, tendrá que tenerlo en cuenta a la hora de calcular los costes. Puede considerar la posibilidad de utilizar habitaciones de hotel ocupadas por su personal para las reuniones informativas y las sesiones de información, a fin de que los costes sean más manejables.
Las principales fuentes de búsqueda de espacios de investigación de usuarios internacionales son Libro Verde y Curiosidades.
Entre los gastos adicionales que tendrá que investigar y tener en cuenta en su presupuesto se incluyen:
- Captación de participantes/pago... es importante contar con asesoramiento local al respecto, ya que puede haber factores culturales o domésticos limitantes que afecten a los plazos, los tipos de incentivo, la disposición a participar, etc.
- Traductores: si la investigación se lleva a cabo en un país de habla no inglesa, será necesario traducir los procedimientos, tanto en lo que se refiere a las instrucciones como a los comentarios. También hay que tener en cuenta que es posible que tenga que contratar a dos traductores, ya que el esfuerzo y la concentración necesarios son intensivos y demasiado para que uno solo se ocupe de ellos durante periodos prolongados.
- El viaje y el alojamiento son requisitos obvios, pero pueden consumir una parte considerable del presupuesto. Cuanto antes planifique y más investigue, más podrá reducir y controlar estos gastos. Una buena planificación puede garantizar que pase el menor tiempo posible en alojamientos caros, evite los periodos vacacionales de gran afluencia y no olvide extras como los traslados al aeropuerto (incluso puede intentar organizarlos usted mismo para reducir costes). Alojarse cerca del centro de investigación puede reducir el tiempo y los costes de transporte, pero esto puede compensarse con un alojamiento más caro.
- También habrá que preparar y poner a prueba las sesiones, la tecnología y los materiales para mercados específicos... y es posible que haya que modificarlos in situ si surgen problemas durante las sesiones informativas previas o los ejercicios reales.
Estos son sólo una amplia selección y generalización de los tipos de gastos relacionados con la actividad de investigación de usuarios internacionales. Es esencial una planificación detallada y la consulta con expertos que conozcan y tengan experiencia en el mercado al que se dirige.
Para más información sobre las estrategias de investigación, visite nuestra Informe sobre la investigación internacional de usuarios.
Si desea hablar de cualquier aspecto de los proyectos internacionales de investigación de usuarios, su planificación, presupuestación o ejecución, llámenos al +44(0)800 0246 247 o envíenos un correo electrónico a hello@ux247.com.