L'Inde est un vaste pays qui pose des problèmes spécifiques lors de la planification. Recherche UX. Avec une population de plus de 1,3 milliard d'habitants, c'est le deuxième pays le plus peuplé de la planète et le septième par sa masse terrestre.
Lorsque nous pensons aux pays, nous avons tendance à supposer que la population parle globalement la même langue. Certains pays parlent peut-être 2 ou 3 langues.
L'Inde compte 23 langues officielles. L'anglais et l'hindi sont les deux langues les plus parlées et les plus officiellement reconnues en Inde. Toutefois, si vous souhaitez obtenir des informations sur l'ensemble du territoire, vous serez confronté à d'autres solutions et vous devez vous y préparer.
Nous avons récemment mené une recherche exploratoire en Inde pour un client, ce qui nous a obligés à parler avec des gens du nord, du sud, de l'est et de l'ouest. Si vous envisagez de faire de même, cela vaut la peine de réfléchir aux capacités linguistiques dont vous aurez besoin au sein de l'équipe de recherche UX à laquelle vous ferez appel.
La plupart des équipes disposent de capacités linguistiques en hindi et en anglais, ce qui vous permettra de couvrir la majorité des participants recrutés, en particulier dans le nord, l'est et l'ouest. Dans le sud, cependant, nos participants récents ne parlaient que le télougou. Vous pourriez également avoir besoin de compétences en marathi, kannada, tamil et malayam.
Si le recrutement de participants parlant ces langues n'est pas un problème, trouver de bonnes capacités de recherche UX peut l'être. Au sein de notre équipe, nous disposons d'une large couverture linguistique, mais il n'est pas facile d'organiser la logistique des personnes disponibles pour mener des entretiens avec différentes personnes à différents moments en fonction de leurs préférences linguistiques.
La tâche est d'autant plus difficile que si vous souhaitez parler à des participantes, elles peuvent ne pas se sentir à l'aise ou ne pas être autorisées à parler à un chercheur masculin. Nous reviendrons sur ce point dans un prochain article de blog.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la réalisation d'études en Inde ou sur d'autres marchés multilingues, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante +44(0)800 024624 ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com.
