Dimensi budaya pengguna digital

ux internasional

Interaksi desain digital dan dimensi budaya

Dimensi budaya dapat memiliki dampak yang sangat signifikan pada pengguna digital dan bagaimana mereka berinteraksi dengan desain digital. Memahami faktor-faktor ini dapat berarti perbedaan antara melibatkan dan berkomunikasi dengan budaya dengan cara yang bermakna dan efektif atau tampak tidak relevan (atau bahkan menghina) dalam apa yang Anda gambarkan dan cara Anda menggambarkannya.

Sebelumnya potongan blog dalam seri ini telah membahas kategorisasi perbedaan budaya; artikel ini akan melihat bagaimana dimensi budaya ini secara khusus memengaruhi respons terhadap desain digital dan bagaimana Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk keuntungan Anda.

Faktor jarak daya:

Efek yang paling jelas terlihat pada desain adalah penggambaran orang-orang di situs web Anda. Di mana kelas yang lebih rendah dianggap memiliki sedikit pengaruh atau relevansi, menggunakan gambar yang menggambarkan strata ini bisa menjadi kontra-produktif bagi eselon yang lebih tinggi dan lebih rendah. Orang-orang kelas atas mungkin tersinggung dengan anggapan bahwa mereka dikelompokkan dengan kelas yang lebih rendah dan tidak ingin bergaul dengan produk yang mereka gunakan; lapisan bawah mungkin bercita-cita untuk menjadi seperti lapisan atas dan melihat kelompok mereka sendiri terwakili tidak memenuhi aspirasi atau harapan mereka.

Masyarakat yang memiliki rasio jarak kekuasaan yang tinggi di mana hal ini mungkin signifikan termasuk Amerika Latin, Afrika, dan banyak negara Asia (meskipun bukan Jepang). Negara-negara Amerika Utara dan Eropa Barat cenderung memiliki skor power distance yang rendah.

Penghindaran ketidakpastian:

Konsekuensi dari aktivitas semacam ini mungkin adalah bahwa pengguna digital merasa tidak nyaman dengan desain grafis yang miring atau tidak terduga dalam konteks yang mereka terima. Masyarakat dengan penghindaran ketidakpastian yang tinggi akan lebih memilih kesederhanaan dan transparansi dalam sebuah situs web sehingga mereka akan mengetahui konsekuensi dari tindakan apa pun dan dengan mudah memahami elemen-elemen situs dan cara menavigasinya. Mereka juga akan lebih betah berada di lingkungan yang mencerminkan nilai-nilai, harapan, lingkungan mereka sendiri dan tidak tampak asing atau menantang. Penghindar ketidakpastian rendah akan mentoleransi lebih banyak kompleksitas dan intuisi dalam desain mereka dan lebih siap untuk hal yang tidak biasa atau tidak terduga. Jerman dan Jepang adalah masyarakat penghindar ketidakpastian yang tinggi, begitu juga negara-negara Latin, tetapi budaya Anglo, Nordik, dan Cina cenderung rendah pada skala penghindaran ketidakpastian.

Individualisme v kolektivisme:

Sejauh mana masyarakat cenderung ke arah individualisme dapat mempengaruhi reaksi pengguna digital terhadap gambar yang menyampaikan rasa penghargaan atau motivasi tergantung pada apakah penerima digerakkan oleh kebutuhan kelompok atau kebutuhan mereka sendiri. Jadi, gambar yang mencerminkan manfaat sosial atau manfaat bersama akan bermain lebih baik dalam masyarakat kolektivis di mana mungkin, tujuan dan hasil yang lebih material akan menarik bagi budaya berbasis individu. Faktor-faktor privasi dan pribadi juga bisa lebih berharga bagi budaya individu. Kolektivisme umumnya lebih lazim di negara-negara yang kurang berkembang, Timur Jauh dan Eropa Timur.

Maskulinitas/feminitas:

Hal ini memiliki implikasi yang jelas untuk desain, khususnya dalam masyarakat di mana wanita tidak mempengaruhi pengambilan keputusan atau bahkan dihalangi untuk tampil di depan umum, seperti di beberapa dunia Muslim. Bagaimana wanita digambarkan (jika ada) perlu ditangani dengan sangat hati-hati dalam keadaan ini.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak tentang subjek yang kompleks namun menarik ini, atau tertarik untuk menilai dampaknya pada pasar internasional tertentu, hubungi kami gratis di 0800 0246 247 atau kirimkan email kepada kami di: hello@ux247.com untuk mendiskusikan kebutuhan Anda.

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar